全州卫计系统着力提升“政风行风”

本报讯 2016年度省卫计委开展的全省政风行风群众满意度测评中，凉山州综合满意度评价78.14分，位于全省19名，较上年下降7位。州卫计委高度重视，分管领导和相关科室提出整改方案,并召开党组会专题研究系统政风行风建设工作。州卫计委要求全系统要密切关注群众呼声，收集群众反映强烈的问题，抓好问题的整改落实，真正做到为群众排忧解难，提高群众对我们的满意度。

为进一步加强凉山州卫生计生系统政风行风建设，切实解决行业作风、效能建设中存在的突出问题，维护人民群众的根本利益。2月28日，州卫计委组织召开了全州卫生计生系统政风行风建设工作视频会。州卫计委机关各科室、州直医疗卫生计生单位分管领导、纪委书记等在主会场就坐，各县市卫计局班子成员、纪检组长、县级医疗机构班子成员等在分会场参加会议。

会议指出，近年来全州各级医疗机构在提升医疗服务水平，改善群众就医体验，方便群众就诊等方面做了大量的工作，广大医务工作者把职业操守放在首位，忠实履行白衣天使的使命，卫生行业行风整体有所好转，但是与广大人民群众的期望相比仍有不少差距，主要体现在：有的单位对政风行风工作认识不足，措施不到位，成效不明显；有的单位为群众服务意识不强，服务水平不高，医患关系不够和谐；有的医务人员存在趋利行为，过度检查时有发生，群众“看病难、看病贵”没有得到根本解决。

针对以上问题，州卫计委要求一要提升机关服务效能。州、县卫生计生行政部门要紧紧围绕“坚持依法行政，提高机关效能，改善服务质量”总体目标，建立健全规范、高效的机关服务流程。推行政务信息公开，实行办事内容、程序、权限、时限、结果全公开，简化审批程序。提高机关工作人员服务意识，加强业务知识学习，提高服务能力和办事效率。

二要缓解看病难看病贵问题。各县市、各级医疗机构要深入推进分级诊疗工作，落实基层医疗机构常见病和多发病诊治，减少异地就医成本，降低患者医疗费用负担；疑难重症要通过城市公立医院与基层联动的预约挂号、预约床位及绿色转诊通道等双向转诊机制，缩短在大医院住院候床时间，节约患者时间和费用。

三要提升基层医疗服务能力。以岗位大练兵、城乡对口支援、远程医疗等为抓手，加强基层医疗机构人才队伍、医疗技术、医疗质量、医疗服务等能力建设，提升基层医疗卫生务服务水平。提高基层医疗卫生机构设施设备配置覆盖和使用率，就近就地为基层群众提供比较满意的多发病和常见病诊治服务。

四要改善医护人员服务态度。各级医疗机构要强化医德医风教育，组织医务人员认真学习相关行业规范、规章制度。要坚持先进典型引路，弘扬正面典型，引导医务人员自觉履行医德规范，树立正确的职业观、人生观和道德观。健全医德监督制度，自觉接受组织监督、群众监督和舆论监督，严查收受红包等违规行为。

赖建刚 摄影报道

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