州旅游执法支队对泸沽湖开展专项检查

本报讯 为进一步规范全州旅游市场经营行为，不断提升全州旅游服务质量，5月16日到18日三天，凉山州旅游市场综治办联合凉山州运管处、州工商局、州发改委物价局、州旅游执法支队等相关职能部门对4A级景区泸沽湖进行了专项检查。

此次检查按照“政府主导、属地管理、部门联动、行业自律、各司其职、齐抓共管”的总体要求，打响凉山州旅游“2017年综合产业综合抓”的第一仗。旅游执法人员通过突击检查发现，团队合同、电子行程单不齐全是普遍旅行团存在的问题，其中云南方向的团队基本没有电子行程单，个别导游证属于地方颁发。

州旅游执法支队队长张进说：“旅行社发团时需录入团队信息并与游客签订合同，合同属于包价旅游合同，如有购物，合同中需游客认可并注明。中途不得再另行收费，否则违反《旅游法》。未经游客同意擅自转并团、擅自变更行程和增减旅游项目、强制安排购物等行为，一经查实将受到严惩。旅行社在出团时需出具电子行程单，让导游、游客充分了解行程中所含旅游项目，明明白白消费。”旅行社不得以“不合理低价”（即低于旅游线路成本的30%）揽客，“不合理低价游”旅行社通常以购物、自费项目弥补损失，让游客自身利益受损，服务质量没有保障。

(文/图 本报记者 胡蝶)

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