在康辉国际旅行社大厅办理出游手续的市民还真不少。
文/图本报记者江滢
眼看国庆节就要到了,对于不少喜欢旅游的市民来讲,国庆节7天长假无疑是一次出游的好机会,然而记者调查发现,今年黄金周西昌市民出游的意愿并不高,反而在等待11月彝族年假期的到来。
出行
情况
国庆出游遇冷,彝族年成西昌人旅游高峰
记者在康辉国际旅行社看到,正在大厅办理出游手续的市民还真不少,咨询台前围满了人,填表区也座无虚席。采访中,记者了解到,这些人当中,大部分都没有选择国庆出游,而是等待彝族年的到来,选择赴泰国、越南等东南亚国家旅游。
“西昌市民一般都是选择泰国、越南等东南亚国家为出境游目的地。但是,根据往年的经验,我们凉山这边国庆很少出去耍,都把钱攒到彝族年出去耍。”四川康辉旅行社西昌分社客户经理小李向记者介绍。受近两年热门景区节假日“被挤爆了”的因素影响,游客出行更为理智,更关注休闲出游的品质。对西昌市民来说,大多数会选择在国庆黄金周的中段出行,或是彝族年出游,避开客流高峰。
市民穆小姐就准备彝族年赴日本自助游,“我就是不希望假期去看人挤人的风景,所以选择彝族年出游,这样既能错峰,人少,而且价格也便宜不少。”穆小姐坦言。
“这次,我打算彝族年才出去,带儿子一起去,国庆节全国人民都在往外面跑,所以我们还是更倾向于彝族年,而且对于我们凉山人来说,彝族年刚好错开全国的大假。”正在咨询彝族年出境游的市民康建说道。
“本来说好国庆趁着高速免费自驾游出去玩儿的,但是一想到会堵在高速路上,就放弃了。还是选择彝族年再出去算了,反正彝族年是我们凉山人专有的福利。”市民陈女士说。
记者了解到,与往年一到国庆黄金周旅行团就价格大增不同,今年国庆假期,价格更规范透明,较去年同期稳中有降。由于受在线APP旅游代理商价格比拼的影响,国庆假期不少景区门票价不涨反跌,很多5A级景区在网上只售半价,大量促销使今年景区门票的平均消费明显低于往年。
产品选择
自由行受追捧,东南亚城市最受西昌人青睐
记者在采访中了解到,包含机票、火车票、酒店等基础组合的自由行产品成了学生和家长出行的首选。
“趁着国庆长假,我们打算带着他一起来趟马来西亚自由行,让他也尝试着锻炼一下!”在马水河一家旅行社门口,拿着宣传单在研究出行路线的袁女士对记者说。她告诉记者,其实这次出行并没有太明确的目的地和目标景点,主要是为了带着孩子去开阔一下眼界,另一方面也让孩子感受一下不同的文化和环境。对此,销售人员表示,近期不少来咨询出境游的家长都有类似的需求,除了让孩子开阔眼界以外,购物也是旅游产品里最吸引家长的环节,因此,泰国、韩国、日本等地也纷纷被加入了行程单。
据了解,目前西昌多家旅行社推出的日韩、东南亚、台湾等自由行或半自由行线路价格在3千多元到6千多元不等,行程为4-5天,多以机票+酒店的形式。
四川康辉旅行社西昌分社客户经理小李告诉记者,与在线的电子商务自由行产品相比,虽然传统旅行社的自由行产品选择性较小,但大规模的团队式采购让机票和酒店的价格拥有绝对的优势。
外出旅游,小心低价陷阱
近年来,超低价旅行团充斥整个旅游市场,冲击着旅游消费者的心理。低价团消费陷阱,从强制消费、合同欺诈到玩文字游戏、压缩行程、黑导游胁迫购物等等,让旅游消费者防不胜防。针对国庆黄金周有外出旅游计划的市民,旅行社也提醒市民,要小心低价陷阱。“消费前货比三家是人之常情,但是同一条旅游线路,即使看上去差不多,由于标准的不同,价格也会有很大的差异。”四川康辉旅行社西昌分社客户经理小李提醒,他也为消费者列举了三种典型陷阱。
陷阱一
超低价“诱人”上钩。行程增加自费项目超低报价的最直接目的就是引诱消费者心动,并利用文字游戏,将整个旅游行程说得天花乱坠,而后偷梁换柱,让消费者在旅游行程中添钱加价或随意增添自费项目。
陷阱二
利用合同欺诈,行程随意“缩水”。有的旅行社在合同上暗藏玄机,随意更改、压缩行程,导游语焉不详,利用种种借口压缩游客的景点游览时间,目的是为了空出更多的时间去购物店。一旦发生纠纷,便会以合同约定为由推卸责任。
陷阱三
食宿标准大打折扣,降低行程食宿标准。合同上虽有约定食宿标准,但行程中常常找各种理由变更,标准大打折扣,而且又会以“行程中事项以导游安排为准”或“一切解释权归旅行社所有”为由,推卸责任。
天上不会掉馅饼!本报也提醒市民,出游一定要与旅行社签订旅游合同,在合同中明确线路、行程、景点、交通和食宿安排及标准、购物次数及停留时间、转团、拼团、双方的权利义务、违约责任等基本内容。切记不要贪图低价,忽略质量。最后,保留好合同,索取正规发票,以便维权时提供证据,维护自身合法权益。
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