记者刘星启动公对公佣金返还试点工作逐步建立导

本报讯 (记者 刘星）启动“公对公”佣金返还试点工作，逐步建立导游薪酬管理机制，探索旅行社与临时聘用导游和领队签订一团一合同……2月16日至17日，在凉山州西昌市召开的全省旅游执法工作暨培训会上要求，今年，四川旅游执法部门将通过深化旅游市场综合治理、创新旅游市场监管模式、提升旅游应急救援能力等，保障广大游客的合法权益，为四川旅游又好又快发展保驾护航。

去年，四川省旅游市场监管和服务质量提升成绩显著，全省旅游投诉同比下降12%。在第四季度全国游客满意度调查中，四川8个标准化试点城市的游客满意度平均得分为78.2分。然而，四川省旅游市场依旧存在着一些损毁四川旅游形象的现象——如旅行社低价竞争、欺客宰客等；九黄、峨乐等旅游沿线部分购物点出售的商品价格虚高，频繁引发游客投诉。为此，今年四川省旅游执法部门将通过多种方式完善旅游市场监管机制，联合公安、运管等部门，严厉打击以 “黑社”、“黑导”、“黑车”为重点的专项治理行动；联合工商、物价等部门，重点整治旅游购物消费场所价格虚高等问题。而近年来在规范四川旅游市场环境上卓有成效的“绿盾行动”也将继续开展，重点规范旅行社和导游的执业行为，着力整治旅行社分社。

据悉，今年，四川省还将进一步提高旅游突发事件应对处置能力，推进全省旅游应急救援通信系统建设，搭建卫星通信指挥平台，建立健全旅游应急预警机制。为推进四川省旅游行业诚信体系建设，将继续督促旅游企业健全自律机制，落实诚信经营服务公约，切实发挥自我监督作用。

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