西昌市人民医院第二届品管圈大赛圆满落幕 医疗服务质量持续提升

参赛组人员进行“品管圈”活动成果展示和分享。

急诊评估准确率明显上升，新生儿非计划拔管率明显下降，药方断药率显著下降……

年月日，西昌市人民医第二届品管圈大赛圆满结束。看着这一年，运用品管圈手段在医疗服务质量改善上取得的显著成效，医院领导班子成员露出欣喜的笑容，观看比赛的多名医护人员一次次献出热烈的掌声。

当天，参赛的9组“品管圈”圈组成员用PPT的形式展示和分享活动开展近一年来所取得的成果和经验。比赛中，各圈竞争激烈，通过评委认真评比，共评出一等奖一名、二等奖二名、三等奖三名，和优秀辅导员六名。

从展出的成果不难看出，品管圈在推行的过程中，既有理论又有实践，既有分析又有研究，既有提升又有效果，较好地解决了各科室实际工作中存在的难题。最重要的是，各项成果中准确的数据汇报，将达到的既定目标清晰地展现在大家面前。  

此次品管圈活动，一方面是给全院临床一线人员提供了展示与交流的平台，使大家能够互相学习、相互借鉴；另一方面进一步拓宽思路，提高医护人员解决问题、思考问题的能力。作为该院全面医疗质量管理的重中之重，品管圈活动无疑是在不断推动全院工作取得新的突破、实现新发展。

其实，年西昌市人民医院就在全州率先推行品管圈活动。当年4月，首批品管圈在医院药剂科、重症医学科、急诊科、功能科组建。各圈用6-月时间确定一个选题、原因分析、制定及实施有效措施、制定标准化工作程序、改良工作方法、提高工作效益。年，品管圈增加至9组。年，组圈范围将进一步扩展，力争覆盖全院所有科室，鼓励大家积极开发无限头脑风暴资源，以品管圈成果推动医疗服务质量的持续改进，在三级医院建设发展中再创佳绩。

>>>新闻背景  何谓医院品管圈？

所谓品管圈，是指同一工作现场、工作性质相似的基层人员自发地组成小组，按照一定的活动程序提出、解决工作现场、管理、文化等方面出现的问题，并防范新问题的出现，以此提高医疗服务质量。

组圈就是为了当不知道真正的问题有哪些，甚至不知道主要的问题在哪里时，运用系统方法分析并找出问题所在。通过品管圈活动，使医院由管理层的“点”扩散至所有员工的“面”，从而提高全医院解决问题的能力。使医院上下一体、团结和谐，创造一个尊重人性的组织环境，凝聚医院的精神内核。它的推行能让员工意识到本职工作的重要性，获得专心处理问题的能力，并从中体验自豪感，焕发员工蓬勃的生命力、创造力，营造愉快的工作气氛。

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西昌市人民医院

在四川省第二届医院品管圈大赛中荣获佳绩

年8月日，四川省第二届医院品管圈大赛决赛暨第三届全国医院品管圈大赛四川预选赛在成都如期举行。

西昌市人民医院选派的儿科“临时妈妈圈”以“降低新生儿皮肤损伤发生率”为主题的医疗质量改善方案，在全省参赛的个圈中名列第7。该圈与华西医院、省医院同台竞技，得到同行及专家的高度评价，并被推荐参加全国总决赛——目前国内医院医疗质量管理的最高级别评选赛。

作为攀西地区及甘、阿、凉三州唯一一家入围全国总决赛的医院，西昌市人民医院在医疗质量管理方面实现了历史性突破。

西昌市人民医院品管圈

在第三届全国品管圈大赛中斩获荣誉

年月日至日，第三届全国品管圈大赛在广东省深圳市举行。作为目前全国级别最高、规模最大的医院医疗质量管理比赛，第三届全国品管圈大赛汇集了由全国个省选拔出的近个单位。西昌市人民医院作为护理类品管圈参赛单位中唯一一家县级医院参加比赛。经过激烈的角逐，该院儿科组建的“临时妈妈圈赛”荣获大赛优秀奖。

通过与国内知名大型综合性三级医院同台竞技、交流学习，西昌市人民医院的参赛者们进一步开拓思维、找出差距，有力促进了医院的全面发展。

文/图 本报记者 李瑞

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