姜楼镇计生办:服务就是最好的管理

□任怀耿

近年来东阿县姜楼镇积极探索计划生育新模式,切实转变工作思路和工作方法,发挥计生协会的作用,立足实际,坚持“服务就是最好的管理”,积极推行“上门服务、代办服务、延伸服务、精准服务”,实现由控制管理向服务管理根本转变,全面提升群众幸福指数和满意度。

一是计生标语换新颜。农村标语因为其位置显著,传播效果快且稳定,是除广播、电视等途径之外,农民群众获得信息最直接的途径,镇里年初集中对各村组的计生标语进行更新,让计生标语变得更加温情,更好达到宣传的目的。过去随处可见的“严格控制人口增长”、“严禁超生”等语气生硬的计生宣传标语,已普遍被“少生优生,幸福一生”、“美好生活从计划生育开始”等充满温情和人性化的标语所取代,“流动人口走四方,计划生育不能忘”之类的标语也使流动人口感到脉脉温情。“新标语以规范、温馨、文明的表达方式代替生硬的标语,也表明计生工作由‘管理型\’向‘服务型\’的角色转变,体现出在以人为本思想的指导下,人的尊严、权利正受到前所未有的维护与尊重。”

二是变“坐等服务”为“上门服务”。上门宣传计生法规、政策,上门查访婚孕情况,上门进行产后、术后随访,上门签订合同协议,上门发放避孕药具,确保计生政策法规宣传到户、思想教育深入到户、生育健康服务到户、知情选择指导到户、流动人口管理到户、办证签约方便到户、优惠政策落实到户,实现了“想群众之所想,急群众之所急”。今年以来,全镇共免费发放避孕药具1500余盒,为特殊育龄群众上门办理生育证16个,累计走访2000余人次,收集民情问题100多条,对符合政策规定的已基本解决。

三是技术服务变“应落实”为“想落实”。姜楼镇大力开展健康咨询服务,帮助育龄群众做好出生缺陷干预、生殖道感染和各类疾病综合防治等,使育龄群众了解到避孕节育是自身身体的需要,改原来强硬的“应落实”上环、结扎节育措施为现在育龄群众“想落实”适合本人的长效节育措施知情选择,消除了群众的抵触心理,从源头上减少了矛盾的发生,融洽了党群、干群关系。

四是计生工作角色的转变,变强制措施为利益导向。姜楼镇积极开展“双向承诺、诚信计生”村级协约化自治模式,把婚育、节育、服务等工作以协约的方式明确村委和群众的权利义务。同时,还将危房改造、农村低保、宅基地分配、技术、就业、学生就学等多方面对计划生育家庭给予一定的优惠优先或经济奖励,实现了民生和计生的双赢。通过认真落实奖励帮扶制度,依法兑现国家、省、市、县各项奖励、扶助、救助政策,着力构建诚信计生,提高群众的生育质量、生活质量,强化了计划生育政策的执行力和公信力。

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