近日,太平人寿的一位客户家属来到太平人寿聊城中心支公司,送上一面锦旗表达对公司的感谢。
据悉,客户杭先生在2017年9月购买了太平人寿乐享无忧终身重大疾病保险+太平医无忧医疗保险+超E保。2019年11月15日,杭先生因突发急性心梗在聊城市人民医院住院治疗,住院期间家属及时拨打中国太平全国统一客服热线95589进行报案。太平人寿聊城中支的理赔调查人员第一时间持鲜花和果篮到医院探视,并帮助客户准备理赔所需资料。
2020年1月,工作人员通过太平人寿“秒赔”系统受理案件,当天顺利结案,理赔金额合计13万余元。为了表达感谢,杭先生专门委托家属送来一面写有“诚信服务 理赔迅速”的锦旗。李丹丹
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