商贸行业：坚守！相信未来可期

记者 魏玉珠 报道

一场突如其来的新冠肺炎疫情，打破了许多人的平静生活。2020年，许多商贸行业从业者都或多或少受到了疫情的影响。社区电商、网上购物也给实体店带来了不小的冲击。事有两面，一分为二地看，这对于商贸行业从业者来说是挑战，也是机遇。直播带货、商城小程序、线上销售……不少人以各种新渠道、新方式来迎接挑战，抓住机遇。过去的这一年，他们过得怎么样？新的一年又有什么样的希望与期待？带着这些问题，记者展开了采访。

鲜花店店主 尹丽萍

2月10日，记者走进店中时，花卷花艺鲜花店店主尹丽萍正在包装春节年宵花。“对普通人来说，鲜花本身不是刚需消费品，去年日常鲜花订单比往年有所减少。节日鲜花订单与往年基本持平。”尹丽萍说，“我大学一毕业就跟朋友一起创业，因为喜欢鲜花就开了这个花店。我觉得疫情对实体店而言，既是考验也是机遇，激励我们探索更多的经营方式，不再仅限于传统意义上的卖花，要抓住市场需求，不断转型。”今年，尹丽萍还增加了气球派对布置等业务，为自己的经营开拓着新路径。“我相信疫情结束时，整个行业又会是一个全新的状态。我会稳扎稳打走好每一步，希望疫情快点过去，期待牛年扩大店面。”尹丽萍说。

鲜奶吧店主 李恩芳

“阿姨，拿牛奶。”虽然已经放寒假，还是有许多孩子来鲜奶吧拿牛奶。李恩芳的鲜奶吧开在学校附近，从开业到现在已11个年头了。许多孩子放学都会到鲜奶吧里喝杯奶再回家，有些孩子也会在鲜奶吧等父母来接。每天早上四五点，李恩芳就要起床，等待送奶车把一天的牛奶送过来。加热、消毒、灌装、发酵酸奶，一直到晚上10点，高中放学的孩子们拿走牛奶后，她才能歇一歇。“去年上半年受疫情影响较大，下半年就恢复正常了，全年跟之前比收入减少了大约三分之一。”李恩芳说，“现在房租不便宜，整体利润比较薄。希望疫情能尽快过去，生意变好一些。”

网店店主 商亚伟

2011年，还在上大学的商亚伟开始自主创业。他发现电商是一个蓝海市场，就一直坚持干到现在。在他的网店，从黄河口大闸蟹到柴米油盐都能买到，仅2020年一年，他的网店就发出了15万个包裹。“疫情对我们影响不大，只是年初在物流上受一些影响。”商亚伟说，“对比往年，去年一年的销售额有小幅增加，我们的商品多数属于快消品行业的粮油米面类，上半年人们网购较多，销量增长了不少。”2020年下半年，商亚伟在东城开了新的线下实体店。说起对牛年的期待，商亚伟说：“希望疫情快点过去，新的一年准备扩大团队，新开的实体店与网店线上线下结合，让营业额稳步增长。”

鸡蛋灌饼摊主 陈爱红

几年前为了照顾上学的孩子，陈爱红开起了鸡蛋灌饼摊。每天早起出摊，虽然累一些，但能照顾上孩子，忙碌却也欣慰。受疫情影响，2020年年初那段时间，她都没有出摊，一直到下半年生意才有所好转。“受疫情影响，收入比往年要差一些。”陈爱红说，“虽然生意不好做，但还是要坚持。孩子现在上八年级了，等孩子上高中我就不做了。”老家是聊城的陈爱红今年决定留在东营过春节，说到对牛年的期待，她说：“希望疫情快点结束，生意好一些，更期待孩子成绩能好一些，考一个好高中。”

服装店店主 牛振红

牛振红经营着一家专卖中老年裤装的小店。去年，她的经营也受到了一些影响。“年前这段时间人流量较少，但总的来说，疫情加之现在网上购物量较多都有影响。我的店开了很多年了，老客户较多。同时又是中老年服装，他们网购不如年轻人多，虽然生意比以前差一些，但差的不是特别大。”牛振红说。新的一年她期盼着疫情能尽快过去，自己的生意能好起来。“老大已经上班了，期待她工作顺利；上高中的老二能好好学习，考一个好大学。”提起对牛年的期待，牛振红眼中满是希冀。

2020年是极不平凡的一年。回首去岁，不管是小摊贩还是大商场，不管从事的是哪个行业，因为相信未来可期，新的一年大家都在继续奋斗，努力坚守。期待，期待这个牛年，鼓足“牛劲”，“牛”转乾坤！

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