阳谷法院“四个服务”促进社会矛盾化解

近年来,阳谷县人民法院牢固树立“以当事人为本”的司法理念,进一步强化便民利民措施,协调各方力量构建便民服务网络,有效化解了社会矛盾。

一对一服务,提高服判息诉率。针对群众诉讼能力不强的实际,在立案环节就起诉、答辩的具体意见、举证等问题由法官进行一对一解答。

点对点服务,解决合理诉求。加强涉诉信访接待工作,建立“四访”工作机制,变坐等群众上访为案件责任人主动下访,使信访工作阵线前移,从源头上减少或者避免信访案件。

全覆盖服务,畅通便民诉讼网络。全面公开法院机构设置及职责、办公电话、人民陪审员和特邀调解员及执法监督员名单、各类案件的立案条件、诉讼收费标准及司法救助基本条件和程序,充分满足当事人在诉讼中的需求。

多渠道服务,建立“大调解”机制。紧紧依托便民诉讼站、便民联系点、诉讼联络员,积极构建人民法庭、司法所、综治办及村级调解组织四方参与的“四位一体”联动调解网络,构建无缝隙诉调对接机制。

今年以来,该院共受理各类案件3289件,同比上升8.3%；来信来访同比分别下降42.6%和33.8%。

通讯员张跃举

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