居民不认可闭门拒“片医”

自９月份兰州市“片医”制度建立以来，就像“片警”一样，作为老百姓的保健医生——“片医”走进了千家万户。然而，记者在采访几家社区卫生服务站时发现，对于社区医生上门免费提供的医疗服务，大多数人并不接受。兰州市“片医”进社区，并不像想象中那么容易。

不开门是常事

有时还要挨骂

冯辉主任是临夏路街道的全科医生，也是该辖区“片医”的负责人。谈到“片医”进社区，她说：“开始配合我建立健康档案的基本都是老年人，其中不少人是之前找我看过病的，彼此较熟悉，所以进展还算顺利。但整体来说，大多数居民并不知道什么是‘片医\’，更不明白我们这些穿‘白大褂\’的去他们家做什么。就算是工作进行了一段时间后，‘片医\’依旧没有在居民中得到普遍的认识及认可。”

冯主任说，目前她承担调解医患纠纷等的琐碎工作反倒更多，“片医”承担的非医疗性事务工作多于医疗性事务。此外，医务人员还要多次上门和对方解释，但收效甚微。“不开门是常事儿，碰到脾气大的还要挨骂。”

抵触心理作怪

居民不解“片医”

王大爷就曾轰走过上门的“片医”。他告诉记者，９月的某一天，几个“片医”前来咨询登记，开口没几句，就问他多大年龄了，平日有没有哪里不舒服。这让王大爷很生气，觉得自己还没老到病到需要医生上门来登记的程度。于是，他轰走了话还未说完的“片医”。尽管事后社区主任专门来为王大爷说明“片医”的来历，可老人依旧觉得，凭白无故有医生上家门就诊，让他感到很不舒服。

尽管“片医”制度的建立，能让更多人享受到专业化、统一化的医疗管理，也能随时随地在第一时间给予社区居民更加专业的医疗救治，但是，万事开头难，毕竟制度刚开始建立，还有很多需要学习改进的地方。冯主任告诉记者，面对居民的不理解，工作进度缓慢，他们也从中吸取经验，经常和社区工作人员联系，加大“片医”的宣传，让老百姓真正了解“片医”的好处。“希望在不久的将来，老百姓都能接受‘片医\’，让大家切实体会到不断完善的医疗体制所带来的便利。”

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