婴儿洗澡房内热水器突然坠落 所幸事发夜晚没有造成人员受伤

坠落的热水器正好砸到洗浴盆上。 实习生 张明洁 摄本报讯（实习生 张明洁）5月4日上午，市民王先生拨打本报热线电话反映，他开了一家婴幼儿洗澡理发店，其店铺内的壁挂式热水器坠落，致使水管漏水，并砸坏婴儿洗浴盆。幸运的是，由于事情发生在夜晚，没有造成人员受伤。

据王先生介绍，他的店铺位于学院路与善国路交叉口附近，是一家婴幼儿洗澡理发店。2009年年底，他在临沂市购买了一台海尔牌的壁挂式电热水器，当时厂商给安排了专员进行安装。用了三年多，期间没出过什么问题。不料，今年4月29日早上，他来到店内看到，不知什么原因，有水从二楼顺着楼梯不停往下流。上了楼，他才发现，二楼婴幼儿洗浴房的电热水器坠落！顿时，他惊出了一身冷汗，因为电热水器正砸在下方的洗浴盆内，导致水管破裂。“前一天晚上打烊的时候还好好的，这肯定是夜间发生的事情。白天来店里洗澡的孩子很多，要是白天热水器坠落，后果将不堪设想。”王先生后怕地说。

接到王先生的电话后，笔者随后赶到了他家店铺查看情况。上到二楼后，笔者看到，房间内一片凌乱，一圆桶状热水器砸在洗浴盆上，洗浴盆被砸出裂痕，支架也已经严重歪斜，上方墙体有一处瓷砖脱落。经过仔细观察，笔者发现固定热水器的长钉长度不足10厘米。“我发现当天，就拨打了客服电话，他们派人查看后，直至现在都没有给我一个回复和解决方案。”王先生非常气愤。

针对此事，笔者电话采访了海尔滕州售后服务网点的有关工作人员。这位工作人员表示，他们已经派人到王先生的店铺拍摄了现场照片。从现场情况来看，电热水器并没有出现任何质量问题，问题应该出在安装上。公司有关部门正在追查责任人，会尽快解决。

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