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半年修三次现在又“罢工”

来源:济南日报 2014-11-11 01:10   https://www.yybnet.net/

点击查看原图■见习记者李守臣

拥有一辆属于自己的汽车是现在许多年轻人的梦想,家住市区的李先生也在家里的帮助下于今年2月终于拥有了一辆自己的汽车。但自从他在汽配城安装了一部价格便宜的导航仪后,烦心事就一直没有断过。

爱车加装导航仪没用多久便“罢工”

10日上午,李先生十分气愤的向记者反映,他车上的导航在短短的半年里,已经修过3次了,这次距离上次维修仅仅2个月,车上的导航又开始“罢工”了。“当时图便宜就自己在外面店里安装了导航仪,开始用着还挺顺手,但没过几个月就开始出现死机、屏幕触点不准确的问题。也修理了很多次,每次坚持不了多久老毛病又犯了。”记者在李先生的车里看到,导航仪在操作起来会出现触屏写字断断续续、点击屏幕按钮出现偏差的情况,无法正常使用。

记者了解到,李先生最初选择的是标配车,购买时轿车内并没有配置导航仪。“开了一段时间后,感觉没有导航仪出远门非常不方便,听说汽配城里的导航仪比原装的便宜,所以就考虑去装一个。”李先生说:“对比了好几家店里的导航仪价格后,因为这家店在价格方面便宜些,才决定购买的。”李先生告诉记者,当时以两千元的价格购买并安装了导航仪。刚安装好的导航仪使用起来并没有发生什么故障,各方面性能都很好。

两个月后出故障,维修人员称属正常情况

自从安装了导航仪后,每次出远门李先生都会用导航仪定位,起初带来了很大的便利,让他感觉物超所值。但是好景不长,在6月份他准备去临沂出差时,导航仪突然出现了触屏反应迟钝,而且经常卡在一个界面不能正常工作的情况。“当时我以为是自己操作不当出现了问题,也没有多想就找购买时的汽配店修理了一下。”李先生在第一次维修时,维修人员称这是导航仪经常容易出现的症状,简单调试一下就好了。“修好后的导航仪开始使用没有出现问题,但是没坚持一个月,老毛病又犯了,触屏再次出现写字断断续续,点屏幕出现偏差的情况。”李先生因为这种情况,反复到该汽配店进行维修处理不下3次,疲于奔波的他决定要求汽配店给他更换新的导航仪。

怀疑质量问题要求更换,但店家以各种理由推脱

10日中午,记者跟随李先生来到当初给他安装导航仪的汽配店。说明来意后,汽配店的老板并不同意是自己产品的质量问题:“怎么说你也已经使用半年多了,而且是不是操作不当造成的故障也说不准,当时你也是按照最低的价格购买的。”店家对于李先生要求更换导航仪的要求不能满足。最终,经过双方商定,店方同意一次性修理好李先生车内的导航仪,如果再出现故障,便同意更换。

制图:张亚伟

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