傅所长的一天

派出所作为公安机关密切联系群众、打击和预防犯罪的前沿阵地，接警出警，调解纠纷，巡逻防范，管理户籍…… 是每一位派出所民警的日常工作，尤其是派出所所长处在公安工作最前沿，每天的警务工作更是繁杂冗长。近日，记者来到临沂市公安局兰山分局金雀山派出所，跟随傅冬野所长“体验”了他一整天的工作。

纠纷调解，既要遵法也要有情

金雀山派出所辖区面积 3.2平方公里，管辖人口 53433人，而且辖区内多是高档小区、写字楼，人口密集，时常发生盗窃等侵财类案件，社会治安状况复杂，需要民警付出大量的时间和精力做好巡防工作。

“昨天，我们接警调解一起纠纷，两位 60多岁的老大娘是楼上楼下的邻居，因为一些琐事发生了口角，其中一位老大娘被推下了楼梯，虽然受伤并不严重，但两位当事人都是老人，所以执法调解就需要格外谨慎。服务讲质量，执法重效果，这就要求我们在执法的方式方法上多动脑子。”上午8点30 分，傅冬野所长正在组织全体民警进行每日的例会，总结前一日的工作，把难题提出来一起出谋划策，互相学习经验，同时制定下一步的工作计划。

例会刚结束，派出所的大厅里就来了一伙人，原来这些人都是昨天受伤老大娘的家属。

“家里的老人出事了，作为子女家属，你们心情比较激动这是可以理解的，”傅所长对老人的家属说：“但是处理问题要依法处理，你们来派出所闹对解决问题没有一点帮助，反而会耽误民警的日常工作。”

“我妈的身体一直不好，这次摔下来恐怕十天半月都下不了床。”老人的家属高声嚷道：“你们能等，我们可等不起，今天必须要给我们家一个交代。”

气氛一时有些剑拔弩张，傅所长边为老人的亲属们倒水，边耐心地劝说着，“将心比心，我也有父母，我知道父母出事后子女的着急。越是这样，就越需要我们办案人员谨慎处理，如果今天我随便给你下了一个结论，这才是对你母亲的不负责任。”

经过傅所长一个多小时的劝导和安抚，老人的家属们终于同意回家等待处理结果。傅所长告诉记者：“基层派出所的工作就是如此，虽然繁琐细碎，但却和百姓的切身利益息息相关，不能有丝毫的懈怠。”

从容应对，顺利劝下跳楼人

送走了老人家属，不一会儿派出所的接警电话“呤呤呤”地响了起来，辖区内有两名男子欲跳楼轻生。傅所长闻讯，赶紧放下手里的文件，往事故现场赶去。到达现场时周围已经聚满了群众，远远看去，小区的楼顶站着两个人，不停地向楼下一名中年男子比划着，傅所长急忙走进人群了解情况。

原来站在楼顶上的是两名装修工人，装修完工之后因为存在些问题，业主拖着不给这两人结算工钱，一急之下两名装修工人爬上了楼顶。此时这两名男子的情绪变得急躁起来，傅所长对两名跳楼者做起了工作。

“装修有问题就要给人家返工，你做好了，我们一定说服业主给你们结算工钱。用跳楼来威胁业主，既激化了双方的矛盾，惹怒了业主他就不给你钱，而且你真跳下去不死也会残废，吃亏的是你们自己。别人看到你们动不动就跳楼，谁还敢请你们？”

本来想用跳楼威胁业主的两名装修工人，听傅所长说得入情入理，情绪逐渐平静下来，只是没听亲口说给他们结算工钱，仍不愿下楼。

“装修完工，你应该给人结算工钱，存在问题可以协商返工或者少付点工钱，你不结算，别人怎么生活。”在傅所长的劝说下，业主答应先结算一部分工钱，两人终于从楼顶上走了下来。

此时傅所长的后背已经被汗水湿透了，傅所长却开玩笑的说请我吃糖，当我拿起糖时才发现那是西瓜霜含片，原来这是傅所长为了防止喉咙发炎每天都带在身上的。

巡查岗亭，安全排查防患未然

傅所长和记者回到派出所已经是中午1 点多了，在食堂简单地吃过午饭，没有午休，傅所长就要到辖区内的驻勤岗亭进行巡查，了解治安情况，以便有针对性地部署开展工作。

刚出来不久，就下起了大雨，每到一处防控卡口，傅所长都要与巡查队员交谈一番。有一处驻勤岗亭存在漏雨的现象，傅所长立即打电话要求尽快修缮好。

傅所长告诉记者：“我们的巡防队员每天要在岗亭里执勤长达五、六个小时，工作非常的辛苦，现在又是夏季经常下雨，如果不尽快解决岗亭漏雨的问题，是做不好工作的。”

正是这样认真负责的工作态度，金雀山派出所辖区内的抢劫盗窃案件发案率下降了80% ，群众满意度直线上升，在兰山区所有出所中名列第一。

巡查完所有的驻勤岗亭已是下午5点多钟了，傅所长并没有直接下班回家，而是回到了派出所。直至记者离开，傅所长还在处理派出所的文件。“服务讲质量，执法重效果” ，早晨例会时他给民警们说的这句，深深地烙印在了记者的心里。

实习记者  朱晓冲

通讯员  涂玉龙  曹德元

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