小区设门禁本是为了业主的人身财产安全着想,却为何引发了如此之多的纠纷,究其根源,无非“费用”二字。日前,记者调查发现,小区门禁卡乱象丛生,收费标准不一,物业似有苦衷,业主难认可。
门禁卡收费不一,多则百元,少则数十元
近期12345仅门禁卡投诉就接了数百条
在近期12345市民服务热线接到的市民诉求当中,涉及小区门禁收费问题的多达数百条。
其中,河东区张先生反映,近来物业公司升级了小区门禁系统,能够自动识别进入小区的车辆号码。为此,物业公司向办理门禁卡的业主收取100元费用,张先生质疑其收费的合理性。
家住市区琅琊王路一小区的市民曹先生反映,小区保安要求业主缴纳200元/年的门禁卡使用费,曹先生认为收费过高。
实际上,我们这里所说的门禁卡是一个较为笼统的说法,细分一下,又可分为“车卡”和“人卡”。临沂市多数小区使用的车卡多为感应式蓝牙车卡,业主进入小区时,门口的道闸就会自动开启,方便实用。但这种车卡往往收费不低,办卡时的费用为50—100元不等,而且多数还需缴纳年费,且一卡只能由一辆车使用。
而“人卡”顾名思义,就是业主步行或驾驶非机动车进入小区时使用的门禁卡。这种门禁卡,有的小区物业管理比较人性化,会在小区业主入住时免费赠送业主3至4张,如果业主需要更多的门禁卡,物业一般会按照10元至20元不等的费用收取。而有的小区则直接采用卖卡的方式,费用一般在每张20元左右。
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