汤头工商所 整顿汽车维修市场

针对当前维修市场秩序较为混乱的实际，临沂市河东区工商局汤头工商所近日集中人员、集中时间对辖区的汽车维修市场开展专项执法行动，取得阶段性成效，受到社会各界好评。

行动中，由所长带队，首先对汽车维修户的布局情况进行全面摸底，并重点对227省道、汶泗省道、206国道两侧的维修点进行整治，主要检查经营户是否证照齐全，是否超范围经营，是否在汽车配件销售服务中存有傍名牌等违法违规经营行为，督促其提高汽车维修质量和服务水平，树立汽车维修行业的新形象。

截至发稿，共检查汽车维修户126户，查处无照经营户29户，超范围经营户6户，使用假冒伪劣配件3户，下发《责令改正通知书》5份，办理营业执照 16户，立案查处18 户，同时充分发挥“12315”投诉举报平台的作用，及时受理汽车消费者及广大群众投诉举报，调解汽车维修纠纷3起，维护合法经营者和车户的利益。

（薛庆西）

中行临沂河东支行

关爱特殊群体提供贴心服务

中行临沂河东支行自成立以来，始终把为广大储户提供更加优质、高效、周到、贴心的服务作为各项工作的出发点和落脚点，尤其在关爱特殊群体和完善无障碍设施方面，更是做了大量工作。

自支行装修以来，该行行领导高度重视此项工作，不仅配置了齐全的便民设施、爱心窗口和弹性窗口，更设置了无障碍专属通道。同时，该行还加强对员工的教育和督导，教导员工在工作中要最大程度地为特殊群体提供便捷服务，展现中行以人为本、客户至上的企业文化，全力打造中国银行在河东地区的卓越品牌形象。

（朱慧萍）

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