工商银行周村支行 严打“电信诈骗“行为

随着临沂“徐玉玉”电信诈骗案件的曝光,提醒客户严防上当受骗,确保资金安全,已成为当前银行柜面工作的重要职责,为此,工行周村支行高度重视,严打“电信诈骗”行为,确保客户资金安全。

晨会强调,高度重视。按照支行的统一部署,辖内各营业网点及时进行了晨会强调,要求柜员及大堂等人员要高度重视,帮助客户“防患于未然”。

识别客户,精心宣讲。支行要求柜员、大堂经理在处理汇款业务时,要切实履职,将“电信诈骗”的问题,善意提醒客户；宣传教育,广泛发动。该行在各种营销活动中,实时插入防止“电信诈骗”的内容,提醒各层面的客户,不向陌生人汇款,异地亲人的要钱电话要再三核实。

张贴海报,警示提醒。该行将“不向陌生人汇款”的海报,贴在网点的醒目位置及自助机具的上方,提醒各位客户警示、注意。该行还通过演练、预案等机制,了解报案的程序,一旦遇到客户被骗,第一时间帮助客户报警。(陆兆清)

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