用爱点燃生命的希望之光 记临沂市第三届“最美护士” 临沂市肿瘤医院张凤梅

张凤梅，主管护师，中共党员，1992年参加工作，现任临沂市肿瘤医院头颈外一科护士长。前不久，张凤梅被评为临沂市第三届“最美护士”。从事护理工作27年来，她一直默默无闻地奋斗在临床护理工作第一线。

甘于奉献 践行护士职业精神

多年的外科护理生涯养成了她严谨、细致、果断、敏捷的工作作风，对工作中发现的问题有敏锐的观察力和分析能力。头颈外科是山东省A级血管瘤淋巴管瘤特色专科，三分之二的患者都来自外地，很多病人都是疑难杂症，治疗难度大，护理要求高，血管瘤患者都是婴幼儿，每天都面临着大量的繁琐的护理工作，但她始终秉持医者仁心的理念服务于患者。

小小的注射室就是工作站，这里经常被患儿家长围得水泄不通。去年的大年初二的深夜，她突然接到夜班护士电话：24床两个月大的血管瘤患儿突然呼吸困难，全身出现紫斑，需要急查生化分析，可是孩子头皮静脉严重破坏，加上晚上光线差，值班护士连续3次穿刺失败，患儿病情十分危急，她听了二话没说，看了看自己熟睡中幼小的孩子，以最快的速度来到医院。她静下心来，凭着多年的穿刺经验，在孩子的大隐静脉处进行了盲穿，并且一次成功，患儿妈妈哭着连声说谢谢。这时已是凌晨2点多了，她的爱人在外地工作，幼小的孩子还一个人在家……

她说，患者给予的肯定和赞美，时常激励着自己，感觉自己所有的付出都是值得的，为自己从事的护理事业而自豪，鞭策着她更加努力的学习专业知识，用丰富的临床知识和过硬的护理技术，更好的服务于每一位患者。

严格管理 护理安全放首位

她深知，护士长是最基层的管理者和指挥者，一个科室护理质量的高低和护士长自身素质和管理水平有直接关系。所以，她一直把护理安全放在首位。

两年前，科里来了一位四川的巨大颌面部的血管瘤患者，病人因瘤体破溃导致大出血，情况十分危急，她马上给患者采取了止血措施。因患者瘤体较大，出血凶猛，残血流入口腔，病人出现呼吸困难，若不及时把口腔分泌物吸出，病人很快会因为气道堵塞而窒息，加上患者恐惧，极度烦躁，根据多年的临床护理经验，她一边安慰患者，一边迅速用碘仿纱布填塞并在出血部位加压包扎，用常规的负压吸引装置很难吸出口腔分泌物，她迅速改变患者体位，用50ml空针和剪好的输血器快速做成简易的吸痰装置，准确的把口腔分泌物吸出，为气官切开提供了必要条件，经过大家的努力，成功挽救了患者的生命。因患者长期在全国各大医院求医，经济非常困难，她知道了这些情况后，立即带领全科进行捐款，解决了病人的燃眉之急，在大家的资助下，患者顺利完成手术，康复出院。

这些年，经历的每一位巨大血管瘤患者都有一段漫长而艰辛的求医历程，每当看到患者痛苦的来，健康的走，让她们更加全面诠释护士这一称谓的责任和担当。

精益求精 成功创建全国优秀护理病房

以病人为中心，以护理质量为核心，真正把护士还给病人，把被动服务变成主动服务，给患者提供一个全程的、整体的、个性化的优质服务。在全科医护人员的努力下，成功创建全国优质护理病房。

为了更好的为患儿及家长提供周到满意的服务，她带领科室实行APN弹性排班工作制，全面实施责任制整体护理，排班遵循向工作密集、高峰、薄弱时段倾斜的原则，合理调配护理人员，确保为患儿提供安全、专业、个性化的护理工作。

就这样，在忙碌、嘈杂的工作中，她努力地调试自己，尽量细心、微笑服务，认真细致地对待每一个病人。在平凡的护理岗位上，她就是用自己的爱心、细心和责任心全心全意为病人默默奉献着，对她来说，帮助众多患者康复重获健康，让他们纵情地享受着这个世界的精彩与绚烂是最快乐的事情。刘勇

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