“四心”支撑公平正义

日报消息（通讯员骆丽丹）以做好“四心”服务为宗旨，今年以来，柳城县人民法院以开展党的群众路线教育实践活动为契机，推广便民之举，积极落实司法为民，着力解决好人民群众最迫切、最现实的司法诉求。

上半年，该院共审理各类案件1878件（含旧存427件），结 案1328件，结 案 率70.71%，调撤率为83.97%。

狠抓审判质效，讲“公心”。该院着力完善立案、审判、执行、听证、文书、审务“六公开”工作，将权力部门、重要事项、关键环节按要求进行公开，保证案件从程序到实体上的公正处理，真正把每一起案件都办成“铁案”，让群众感受公平正义。

搞好司法服务，讲“诚心”。该院建立法官深入辖区村屯结对联系机制，在接受 群众法律咨询的同时，帮助摸排、化解纠纷，及时提出司法建议。

认真审理案件，讲“耐心”。该院充分行使法官释明权，把法律、情理、乡风民俗有机结合起来，加强释法说理，学会推心置腹，用群众听得懂的语言，提高其对法律的理解和裁判的认同。

转变工作作风，讲“热心”。该院强化诉讼指导，完善诉讼须知和文明接待制度，对诉讼过程中群众的咨询或疑惑及时进行解疑释明，窗口人员接待群众态度热情，尽量给让当事人满意的答复。

法官在办案过程中，无论是接待、送达、审理、执行，都听取当事人意见，热心指导当事人诉讼，通过法官的热情拉近与当事人的距离，把握每一个息诉事了的环节与细节，使当事人理解、满意而归。

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