文明花开映税徽 ——小记柳城县国家税务局

本报记者 欧乾恒

在创建全国文明单位中，柳城县国家税务局坚持推进组织机构、工作制度、监督体系、考评机制“四项建设”，落实学习提升、道德培育、我学雷锋、文明风尚、美丽和谐“五大工程”建设，打好便民服务创新升级战、廉政文化建设持久战、作风建设攻坚战“三大战”，将一个个抽象的文明理念，落实为可视、可感、可知的具体行动，浇开了鲜艳的文明税务之花。

既为国聚财，更为民服务。在文明创建中，柳城县国税局结合行业特点，从优化服务、营造环境入手，打好“便民服务创新升级战”，提高工作效率和服务水平，不断激活了文明创建的扩张力。

“不到几分钟，业务就办完了，很方便。”3月下旬，柳城县某企业财务部李经理来到柳城县国税局代开发票，感受到该局科技创新成果——“快捷代开发票管理系统”所带来的优质服务。

2013年，营业税改征增值税试点工作在全国范围推开，交通运输业和部分现代服务业等一些行业由原来地税部门征收营业税改为由国税部门征收增值税，其中仅是代开发票的业务量就比以往大幅增长。

为了及时对接国家即将推开的新一轮税制改革工作，同时提高工作质效和有效防范代开发票风险，柳城县国税局业务部门在原有操作平台的基础上，研究开发出“快捷代开发票管理系统”。

柳城县国税局局长汪烨明介绍，该系统涵盖了目前国税系统需要帮助纳税人代开的所有票种。办理业务时，工作人员只需录入若干个关键指标，系统就可自动完成收税和开票等一系列工作，效率得到了极大提升。

如今，除了快捷代开发票管理系统，柳城县国税局还推出办税服务VI标准建设，成为全区国税系统的样板工程；开发了国地税信息共享管理系统，在全区率先实现国地税信息共享……服务更优质了，文明形象也就树立了起来。

“感谢叔叔阿姨为我所做的一切，不仅给我经济上的帮助，还让我感受到社会大家庭的温暖。”2014年，柳城县国税局收到中南民族大学学生刘宇寄来的感谢信。

原来，刘宇家境困难，一直为学费发愁，柳城县国税局给他送去了5000元助学金，解决了他的燃眉之急。通过坚持开展“春蕾计划”、捐款助学、扶贫帮困等社会公益活动，柳城县国税局让许多像刘宇一样的学子圆了大学梦。

扶贫帮困献爱心，慈心为民促和谐。创建文明单位如同一个巨大的磁场，吸引干部职工为之努力。以“学雷锋”“志愿服务”“帮扶共建”三大活动为着力点，柳城县国税局积极履行社会责任。据统计，2012年以来，该局共给特困学生送去慰问金8万多元；慰问五保户100多人次，送去慰问金2.5万多元；给农村特困家庭送去种子、化肥等价值1.9万元；为支援广西农村“三项会战”活动捐款1.9万元、帮助农户建设沼气池100多座。

为了让文明常驻心间，柳城县国税局还创新创建了道德讲堂平台，推出“百姓宣讲”“道德经典诵读”两大载体，共同组成“道德培育工程”。

在“柳城国税道德经典诵读”活动中，柳城县国税局精心为干部职工挑选道德经典书籍和篇目，每月定期开展道德经典诵读活动，形成传播文明礼仪、引领道德风尚的长效机制，让道德工程已经成为一个不拘泥于形式、不流于俗套的“心灵充电站”。

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