水表早已不翼而飞○○记者陈跃文晚报讯“供水公司搞维修,造成我家的水表被偷,真是太不负责了!”近来,柳城县大埔镇金城华庭小区业主丁先生十分郁闷。原来此前,丁先生家的水管被撞断,当地供水公司到现场维修,几个月后,他才得知此事,且被撞断的水表已不翼而飞。丁先生就此要求供水公司赔偿,但未果,家中至今仍无法供水,生活极不方便。丁先生只好向晚报求助。
用户:供水公司把水表“维修”没了
昨天,丁先生向记者讲述,他的房子在小区8栋,是去年刚买的二手房,水表装在楼下,为“一户一表”布设。房子刚开始用于出租,今年2月以后,租期到期后便空着。
直到7月11日,丁先生才发现家里一直没有水。他赶紧四处查看,很快就被看到的情景吓了一跳,进户水表不见了,供水管线被截断!好端端的供水管道和水表怎么就这样了呢?丁先生向供水方—— —柳城县广汇供水有限公司反映,得知供水管被人撞断过,公司到现场维修,只是做了堵漏处理,水表仍留在断落的水管上,后来水表不知去向。
“水管遭破坏,公司为何不通知到我?为什么不保管好水表?”丁先生认为,供水公司的做法很不负责,没有尽到及时告知用户的义务,对水表丢失负有不可推卸的责任,且水表理应由供水公司维护和管理。
因而,他要求供水公司赔偿水表并修复供水管道。
柳城县广汇供水公司:水表应由用户负责管护
记者随后联系了柳城县广汇供水有限公司。公司相关负责人何女士接受了记者采访,她表示水管断裂后正是她第一时间赶到现场的。
何女士说,今年3月22日晚上10点多,她接到居民反映后,便立即赶到小区处置,只见“塑料水管已被撞断,自来水喷出来,积水眼看就要注入附近超市仓库了”。
为了避免更大损失,何女士通知抢修人员赶来展开抢修。何女士称,由于情况紧急,他们将水表拆下来反装在水管上,以堵住漏水。此后,公司试图联系业主做进一步修复,但“上门找不见人,打电话给丁先生也没有联系上”。过了几个月,水表去了哪便不得而知,只剩阀门在水管断口处。
何女士认为,公司的做法并无不当,“表前设施由公司管护,水表及表后设施的管护应由用户负责”。同时,何女士表示,“公司也希望尽快帮丁先生家恢复供水,可以不收施工人工费,但材料费要由丁先生承担。”
法律人士:供水公司应采取有效方式通知用户
丁先生和柳城县广汇供水公司方面反复协商,双方都坚持认为自己“有法有据”,因而一直未能达成一致。而其中,双方争论的焦点在于水表的权属的问题,该由谁来为丢失的水表负责?昨天,记者就此采访了广西华尚律师事务所黄华律师。
黄华律师表示,广西壮族自治区实施《城市供水条例》办法第18条规定:城市供水企业因发生紧急事故,不能提前通知的,应当在抢修的同时通知用户,尽快恢复正常供水;同时,第25条规定:城市供水设施,从取水口至进户总水表(进户总水表)由城市供水企业维护和管理;从进户总水表之后至用户家内,由供水设施所有者或者管理单位维护和管理。一般情况下,供水公司是总水表的管护者。
因此,黄律师认为,可依据双方签订的《城市供水合同》或者水表初装者确定水表所有者或管理单位,由其承担责任。
此外,即使供水公司不是该水表的所有者,在事故发生后,没有对自行拆下的水表进行妥善保管,也未采取有效方式通知丁先生导致水表被盗,应承担相应的赔偿责任。
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