“我在意的是与群众的距离”

“您好，我找一下周所长。”“喏，在服务大厅1号窗口的就是他。”“他没有办公室吗？”“是的，办证大厅就是他的办公室。”一所之长，怎么可能没有自己的办公室呢？12月18日，前来柳城县车管所办事的程先生心里直犯嘀咕。

两年前，出任柳城县车管所所长的周江斌出人意料地提出了第一个要求：我不设办公室，我的办公室就在车管服务大厅前台。

从此，从业务受理到审核 、审批，他都是与工作人员一起在大厅里完成的。

从警18年的周江斌在交通管理 、事故处理方面是经验丰富的“能手”。刚调任柳城县车管所所长时，他对自己的定位是一个“新手”：“在工作上，是一个‘新官\’；在生活里，是一位‘新爸爸\’，一切从零开始。”此时，周江斌的儿子才几个月大，且不住在县城，因此，周江斌常常连续数周不能与儿子团聚。多出来的时间，周江斌就潜心钻研业务，到市交警支队车管所“取经”。凭着一股认真劲，这名“新官”将学来的一套工作方法，结合柳城县实际灵活应用，成果颇丰。

柳城县有12个乡镇 、2个华侨管理区，驾驶人保有量已突破10万。2013年以前，车管所因为人手不足 、场地有限，前来办理业务的群众不仅需要排长队等候，偏远乡镇的群众甚至要跑几趟才能办妥，误工误时。对此，周江斌力主将车驾管业务分开，分别成立了车辆管理站和驾驶人管理站，更高效 、更快捷地为群众“一站式”办理业务，成为全区唯一一所将车驾管业务划分开的县级车管所。同时，在他的积极努力下，车管所完成了业务大厅的改造，重建了档案室，新建了一个安全学习教育基地，完善了科目一考试场所及待考室。

服务大厅焕然一新 、业务办理提速 、群众的怨言变成点赞，但不变的依然是周江斌的办公桌。

如果周江斌不在办公桌前，那他就是在走乡串镇的路上。他用两个月的时间走遍全县12个乡镇，行程1000多公里，考察有条件代办电动自行车上牌手续的电动车销售点，最终确定在六塘 、古砦等6个乡镇设立电动车带牌销售点，同时推出近距离服务圈，让许多群众“足不出乡镇”就能办理车管业务。2014年，柳城县车管所仅仅用了3个月的时间，就完成了两万多辆电动自行车登记注册 、上牌的任务，在全市六县的电动自行车注册登记数量中排名第一；2015年，全县注销黄标车 、老旧车100多辆，又走在六县的前列。

两年来，周江斌用诚意与热情把1号窗口冰冷的大理石办公桌变成了服务群众的“大舞台”。周江斌说：“我在意的不是办公室的大小，而是与群众之间的距离。”

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