付钱时是上帝付钱后成孙子 一女士到商场退换衣服遭遇商家刁难

□热线值班黄月婷

想退货遇店家刁难

崔女士：“五一”节我在一品牌专柜买了几件衣服。回家后我把衣服试穿了一下，感觉其中有一件衣服不太合身。好在衣服我没洗过，吊牌也没剪，于是19日那天，我便拿着衣服找到专柜想换一件。听说我要换衣服，店员有些不乐意了，找来种种借口刁难，拒绝我换货。

无奈我找来商场的管理人员解决问题，没想到管理人员也处处维护店员……最后，在我的一再坚持下，花了两个多小时的时间，专柜才勉强同意退换。商场此时的态度，与我在买东西时截然相反，实在令人心寒！都说顾客是上帝，难道只有付钱的时候才是上帝，付了钱之后就成孙子了不成？这样的服务态度，怎么能留得住顾客呢？商场应该反思一下了！

路树低矮妨碍通行

柳州新闻网龙城论坛网友“多雨”：在和平路西快到柳太路的人行道上有两棵大树，由于树枝长势很有特色，几乎与路面平行且低矮，离地面仅160厘米，如果个子稍高一点的路人从此经过，都要低头 、弯腰，不然就有 树枝碰到头，很不方便。希望有关部门能把这样低矮的路树给修理一下。

开挖的路段盼回填

刘先生：在屏山大道与白云路交叉路口的书市附近，前段时间有关部门在那一带的路面上开挖施工，把路面挖出了一道深坑。现在工程已经完成了，但路面却没有回填好。每天从那条路经过的市民很多，如果稍不注意看，很容易陷入深坑中摔倒。这几天我已经见到几次市民在此被摔跤的情况了。为了安全，希望有关单位尽快将此路段给回填好。

此处消防栓漏水了

柳州新闻网龙城论坛网友“林琳”：在社湾路口有一处写有“西江路02”的消防栓，只见消防栓在接口处的水管出现了漏水的情况，漏出的水一直流到40米远的一处地下水沟里。据住在附近的一位女居民反映，此漏水现象已有20天了，她曾向有关部门反映过，可一直没见有人来维修，到底这消防栓的水还要漏多久？

王燕平快来领证件

昨天下午，有一位热心的市民拾到了一张身份证，上交到了晚报记者部，希望能帮身份证找找主人。身份证上的名字为王燕平，是柳江县进德镇人。请失主见报后，及时拨打晚报热线2821100联系认领。

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