□覃柳华最近看了《细节决定成败》一书,作者汪中求通过一个个鲜活的事例,阐述了细节在个人素质 、团队协作 、公共管理等各方面体现出的巨大价值,从正反两方面鲜明地反映出细节的重要性。
书中周恩来总理的故事给我留下深刻的印象。周总理要求身边工作人员尽可能考虑事情的每个细节,最反感“大概”“可能”等做法和语言。一次,在北京饭店的涉外宴会上,他问:“今晚点心是什么馅?”工作人员回答:“大概是三鲜馅吧!”总理马上追问:“什么叫大概?究竟是,还是不是?客人中如果有人对海鲜过敏,出了问题谁负责?”周总理这种一丝不苟的精神不仅赢得了中国人民的爱戴,同样也受到国际友人的尊 敬。
这部书,体现的不仅仅是关注细节,从小事做起,更是一种对工作高度认真负责 、细致入微的精神。告诉读者要专注于日常的本职工作,平凡人也会在平凡的岗位上获得成功。
记得1999年我刚到医院办公室任秘书时,办公室主任也是刚从科室抽调上来的。有一次,一位外科主任在我们下发的通知中发现一个错别字,他向我们提了出来。当时正值医院创“二甲”的非常时期,工作量非常大。尽管如此,但在每一次发通知之前,主任都极其认真地用笔对着通知上的字认真校对,而后又让我像她那样进行二次校对。以后我们下发的通知中就没有再出现错别字,而那位主任也因工作认真负责,当上了医院的副院长。
所以,读了此书,我内心十分认同作者的观点。
(作者系柳江县人民医院宣传科干部)
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