在柳江县百朋镇,48岁的村民覃顺周是诚实守信的榜样。他出售的莲藕不仅个大、质量好,且出口的莲藕因为“重半斤”而被国内外商家广为称赞。
覃顺周“诚信经营”的萌芽,得从他年轻时候说起。
1984年,由于家庭经济困难,初中刚毕业的覃顺周主动挑起重担,每天早上4时出门,骑自行车5、6个小时往返于市区五里卡市场与来宾市北五乡和白山乡之间贩卖活鸡。
他买卖活鸡坚持三个原则:进货的质量要多、售出的重量要够、售卖的活鸡缺点要讲清。由于他诚信经营,他的活鸡总是比别人的卖得多,有时候他去市场晚了,很多老顾客宁愿等他也不买别家的鸡。
有一次,他由于出门急,半途才发现没有带钱,为了保证自己能在第一时间赶到市场挑选质量最好的活鸡,他只得硬着头皮赶到市场,将情况告知了批发活鸡的老板。哪知老板二话没说,非常爽快地将活鸡赊账给了他。
“当时和那个老板并不特别熟,他能这样帮我,我在非常感动的同时,也坚定了自己必须做个诚信商人的信念。”诚信的种子在年轻的覃顺周心里发了芽,当天上午将赊来的活鸡卖完后,覃顺周又骑了4小时的自行车赶到批发市场还钱。
一次偶然的机会,覃顺周在朋友的推荐下做起了莲藕批发生意,并开始将百朋的莲藕出口到美国、东南亚等地。
哪知在第一次将莲藕批发到美国时,覃顺周就遭遇了“诚信危机”。由于刚接触这个行业,没有经验的覃顺周只能从标准化流程、精细化选料等方面保证莲藕的质量。但在第一批货物发货后的第十天,美国的销售商就打来了投诉电话:你卖给我们的莲藕重量不够!从种植到收割,从选料到清洗,从装箱到运输,每一个环节都经过了严格把关,为什么到了国外就会莫名其妙地变轻了?经过了整整两天的仔细查找,覃顺周终于找到了原因:为了保证莲藕的新鲜,莲藕出土后必须在规定的时间内清洗完后,马上装箱进入冷库。而从柳江运莲藕到美国需要10天的时间,其间鲜藕中的水分蒸发了,这就是“莲藕变轻”的主要原因。
找到原因后,覃顺周立即致电给对方解释了原因,第一时间将多余的货款退还给了对方,并给自己的职工定下了一个规矩:以后出口的莲藕每箱多加半斤的重量,宁愿多,也不能少!凭着自己的诚信经营,覃顺周将自己的莲藕销售网络遍布国内外,每天销售的莲藕近万斤。而富起来的覃顺周,除了继续保持自己的“诚信经营”品牌外,他还积极参与村中道路硬化、水利设施建设及青年创业平台搭建等公益活动。
覃顺周说,只要自己还在这个行业,就会坚定不移地将诚信经营的理念坚持下去。
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