一栋新楼交付 面积普遍缩水事发柳江县城一小区，数十户业主索赔成难题

一业主房产证上登记的房屋面积，与购房合同所标的相比，出现“缩水”。

今报记者黄远来 文/图

“花了一辈子血汗钱购买的新房，到手后却发现房屋面积‘缩水\’，向房开商索回被多收的房款，却一直被拖延。”近日，柳江县拉堡镇金都铭城小区3栋不少业主向今报反映称，他们的新房到手后发现房屋面积普遍缩水3-5平方米，折算下来每户业主被多收上万元房款，如今房开商迟迟不肯退回多收房款，业主陷入维权难题。

买到“缩水”新房

被多收上万元

2014年2月，柳州市民阿玲的家人向柳江县房地产综合开发公司购买了坐落于柳江县拉堡镇建都市场街206号金都铭城小区3栋的一套商品房。根据《商品房买卖合同》约定，该商品房套内面积为33.55平方米，总房价为11万元左右。

然而在去年年中，家人在办理房产证时却被房管部门告知房子的套内实测面积仅有30.42平方米。阿玲家人一算，非常气愤，房屋建筑面积缩水了约9%。按照实际套内面积，阿玲家人实际多付给房开公司1万多元。

在阿玲向记者出示商品房买卖合同和房产证上，记者看到两者面积出现了显著的差异。在商品房买卖合同上注明的房产建筑面积为39.96平方米，其中套内面积为33.55平方米。而在房产证上注明的建筑面积则为36.40平方米，套内建筑面积则为30.42平方米。建筑面积和套内面积分别减少了3.56平方米和3.13平方米，分别缩水了8.9%和9.33%。

小区数十业主

遭遇类似现象

记者调查发现，房管部门实际测量出的房屋面积比购房合同上的面积出现“缩水”的，并不仅阿玲一家。在金都铭城小区维权群里，不少业主纷纷晒出自己的商品房买卖合同和房产证，“吐槽”相关遭遇。

维权群的网友“J”向记者展示了她的所购商品房的买卖合同和房产证，记者在其合同及证件上发现她所购房屋的建筑面积为130.55平方米、套内面积115.53平方米的房产；在房产证上却变为建筑面积125.29平方米，套内建筑面积110.61平方米，分别缩水5.06平方米和4.29平方米。

据业主们自发统计，该小区共建有3栋住房，房屋面积出现缩水的在第3栋楼，该栋共有一百多间房，其中至少2/3出现面积缩水。

了解，3栋业主至少有数十户业主遭遇了房屋面积“缩水”问题

业主要求退款

房开一直拖延

遭遇了房屋面积缩水本来就让人心头不快，但是更让业主们郁闷的是，业主根据商品房买卖合同中的明确条款向房开商索赔，房开却以“没钱”为由一直拖延，迟迟不肯退回被多收的房款。

在阿玲向记者出示的商品房买卖合同上，该合同第五条关于“面积确认及面积差异处理”的条款称：“合同约定面积与产权登记面积有差异的，以产权登记面积为准。商品房交付后，产权登记的套内建筑面积与合同约定的套内建筑面积发生差异，每平方米价格保持不变，房价款金额按产权登记处的套内面积结算，多退少补。”

既然合同有了明确约定，为何拿不回多收的房款？阿玲无奈地说，他们每次到房开商讨要被多收的房款，房开商都以“没钱”回应，迟迟不肯退回被多收的房款。到最后，房开商负责人干脆就不再出现，每次到房开商处，工作人员都以“负责领导外出开会”为由将维权业主拒之门外，让维权业主十分无奈，随后业主只能到政府信访部门反映，并辗转至柳江县住房和城乡建设局寻求解决方案。

在该小区维权群里，不少业主坦言为了拿回被多收的房款，他们跑了房开好几次，但都没有任何结果，让他们陷入维权困境。

面对记者采访

告之“领导不在”

对于业主们的反映，5月13日上午，记者来到了涉事的柳江县房地产综合开发公司。对于业主的质疑，相关工作人员表示，具体问题他们也不是很清楚，不能给记者一个明确的解释，具体事宜要负责的领导才能回应，但是领导外出开会、不在公司，所以没有办法答疑解惑。为此记者留下联系方式，让其领导在方便时回应，但截至记者发稿时止，并未获得任何反馈。

随后，记者辗转到柳江县住房和城乡建设局，该局相关负责人表示他们已经接到业主的反馈，并从中做了协调，让房开商根据合同约定退还业主多收的房款，但并不奏效，“这属房开商与业主之间的民事合同纠纷，住建局没有权力强制要求房开退款，只能从中协调”。该负责人建议业主通过法律途径向房开商索赔。

律师称房开违约

建议业主维权

广西某律师事务所一李姓律师表示，根据相关司法解释规定，开发商交付使用的房屋套内建筑面积或者建筑面积与商品房买卖合同约定面积不符，合同有约定的，按照约定处理；合同没有约定或者约定不明确的，按照以下原则处理：1.面积误差比绝对值在3%以内（含3%），按照合同约定的价格据实结算，购房者请求解除合同的，不予支持；2.面积误差比绝对值超出3%，购房者请求解除合同、返还已付购房款及利息的，应予支持。

李表示，业主反映房屋面积“缩水”证据确凿，房开商违约在先，应按合同约定退还多收房款，若房开商不退款，业主可以向工商部门投诉，或向法院起诉追回被多收房款。

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