公安户籍业务 24小时不“打烊”柳江县城东派出所设24小时自助户籍办证厅，为广西首家

今报柳江讯（记者王剑）昨日上午，柳江县公安局城东派出所新设的便民服务窗口——自助户籍办证厅正式揭牌，开始向群众提供相关服务。这是广西首家24小时自助户籍办证厅，可实现全天候、全方位的便民利民服务，今后不仅广西户籍的群众可在该厅自助照相、办理和领取二代证，外地户籍流动人口也可在此自助领取居住证和打印居住证明。

据了解，城东所的自助户籍办证厅里，配备了二代证自助受理机、自助照相机、自助发证机等，群众前去办理相关事务，只需要按设备屏幕上的提示进行操作，自己动手就能完成。

24小时自助户籍办证厅的功能和作用，还不仅止于此。记者了解到，群众申请换领或补办身份证时，只需输入身份证号码，便可通过自助办证一体机完成照相、指纹采集、人像对比、自助缴费等申办手续，花5分钟时间就能“搞掂”整个流程。办证人还可利用自助查询功能了解办证进度，自主安排领证时间。

自助办证一体机还具备微信、支付宝等全新缴费功能，充分适应人们在网络时代的消费习惯。而且，这台设备的特点还体现在“异地办理更方便”上：广西户籍的办证人，可以通过自助办证一体机直接办理身份证异地申领业务，无需回到户口所在地。

在自助领证机上，民警将办好的二代证放入，设备就会自动识别运行，读取证件信息并向申领人的手机发送短信，提示办证群众前去领取证件。申领人自助领证不受时间限制，也可指定同一户口本上的其他人员代为领取，自助领证更自由。另外，自助领证机还能在5分钟内办妥居住证明业务，已经申领居住证明的办事群众，只需要持个人身份证就能操作设备自助领证，实现了“立等可取”，而且全程“零警力”。

据介绍，城东派出所辖区内的流动人口高达18万多，是常住人口的9倍。随着辖区人口流动密度越来越大，该所每年户籍业务量达10万多人次，传统的窗口模式已经无法适应居民急剧增长的户籍业务办证需求，开设自助户籍办证厅，打造全新办证模式，能够很好地适应当前新形势，为辖区群众提供更贴心的办证服务。

下一步，柳江县公安局将继续深入推进24小时自助办证工作，逐步将自助办证一体机配备到部分中心派出所，以及一些人口较为密集的警务社区。

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