锻造精兵强将打造金字招牌

近年来，鹿寨县把人民调解工作作为化解矛盾纠纷、维护社会稳定的基础性工作，努力创新调解机制，着力强化各项措施，加强规范化建设，筑起维护社会稳定的第一道防线，为构建和谐鹿寨提供了坚实的保障。

鹿寨县将人民调解纳入全县维稳工作的一项重要内容来抓，每年召开县政府常务会专题研究人民调解工作，部署和安排各环节工作；政府舍得投入，出台并落实人民调解案件补贴实施方案、人民调解委员会规范化建设实施方案等一系列措施，实现了有组织、有领导、有人员、有经费、有报酬“五有”建设目标，使人民调解工作有人力做事、有财力保障，激发了工作活力，确保了人民调解工作有条不紊开展。

该县司法局高度重视人民调解工作规范化建设，做到党组常议、局长常抓、工作常态、指导常新，形成了“整合资源、发挥优势、强化基础、突出成效”的工作思路，走出富有县域特色的人民调解规范化建设路子。目前，全县9个乡镇、118个行政村（社区）调解委全部达到规范化建设，做到了“哪里有人群，调解组织就建在哪里；哪里需要人民调解，人民调解就在哪里发挥作用”，人民调解工作实现了横到边、纵到底、上下贯通、左右协调、依托基层、多方参与的人民调解工作网络新格局，为扎实开展人民调解工作提供了坚强有力的组织保障。

该县以公共法律服务建设为抓手，积极推行法律专家“坐诊”与“巡诊”相结合的服务模式，形成强劲工作合力，实现了“零距离”服务群众法律需求。即：每周三次派律师到县级公共法律服务中心“坐诊”，为群众提供专业的法律咨询、法律服务，引导群众通过法律的手段提出自己的诉求，解决矛盾纠纷；在乡镇公共法律工作站，由司法所干部实行周一到周五全天“坐诊”，现场为群众解答各种法律诉求，提供法律援助、宣传普及法律知识，有效保证“法律门诊”的服务质量；以政法干部、基层法律服务工作者为主的法律志愿者到全县各村委（社区）担任法律顾问，开展法律“巡诊”活动，每月下到村（社区）解答群众提出的法律问题，“巡诊”服务覆盖到全县9个乡镇和118个村（社区）。

为锻造精兵强将，进一步增强基层调解、预防各类矛盾纠纷的能力，该县每年定期组织乡（镇）、村（社区）人民调解员集中开展业务培训。在2015年全区、全市人民调解案件评比活动中，鹿寨县人民调解员分别代表县、市两级，以优异的成绩获得比赛第一名，四排司法所还被区人社厅、区司法厅联合授予集体二等功一次。

面对逐年增多、尖锐复杂的医患纠纷，该县于2013年9月成立了医患纠纷人民调解工作指导委员会，各医疗机构也建立起医患纠纷调解室。县医患纠纷调委会通过整合调解资源，拓宽了调解平台，构建医患纠纷人民调解工作新机制。

自县医患纠纷调委会成立以来，共接待群众来访553人次，受理医患纠纷39起，调解成功37起，另2起引导当事人走诉讼程序，患方申请赔偿金额4236417元，实际赔偿1197500元。

近年来，鹿寨县荣获柳州市“人民调解规范化建设示范县区”称号，鹿寨县医患纠纷人民调解委员会被柳州市司法局授予“十佳品牌人民调解委员会”称号，鹿寨县公共法律服务中心、鹿寨县医患纠纷人民调解委员会、中渡镇长盛村公共法律服务室获“公共法律服务示范窗口”称号，2015年该县社会公众安全感满意度在全区111个县区中位列第17名，标志着鹿寨县人民调解工作跃上一个新台阶。

日报通讯员杨继强张茜

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