点线面同发力 深化“放管服”

近日，在鹿寨县城购买第二套住房的老陈欣喜地发现，相较于过去，现在办事办税更便捷了：过去要给两个部门重复提交材料，如今在政务中心税务窗口申报契税后，就可到邻近的不动产登记窗口进行房屋产权登记，既节约时间，又节省成本。这是鹿寨县税务局推进“放管服”改革措施落地的一个缩影。今年以来，鹿寨县税务局力推三项便民措施，释放改革红利，让纳税人拥有更多获得感。

整合窗口，在“点”上合理布局。鹿寨县税务局将契税征收窗口、二手房专窗移至县政务中心，将车购税征收窗口移至县公安局车管所综合业务大厅，同时添置1台自助申报终端机，让纳税人免去“两头跑”。

智能升级，在“线”上优化提升。近日，“互联网+房地产交易税收管理系统”正式上线，依托互联网技术疏通办税堵点，将催缴催报、税收处罚等后台事项前移，确保前后台一线连通，衔接顺畅，极大缩短办税时间，提高办税效率，有效缓解办税大厅拥堵状况。

打组合拳，在“面”上着重实效。鹿寨县税务局以提升服务效能为目标，着重优化实体办税、自助办税和网络办税质量，全面打造三位一体办税格局。不仅落实“就近办”“马上办”“一次办”“网上办”“一站办”五项服务清单，推出延时服务、免填单服务和新办纳税人服务套餐，还优化办税服务厅自助办税专区和网上办税专区设置，增置自助办税终端机和电脑，为纳税人自主办税提供便利。

（曾永会 韦斯敏）

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