柳州市新增两处户政、出入境业务自助办理点 按提示操作10多分钟搞定

民警在指导市民自助办理业务

通讯员 覃颖双 记者 叶露婷

晚报讯为了不断深入推进“放管服”改革，昨日，记者从市公安局了解到，近日，该局分别在柳东派出所、五一警务站新增两处户政、出入境业务自助办理点，为群众办理相关业务开启了“快速通道”。

安装在柳东派出所自助办证服务厅的“港澳台签注一体机”及“身份证自助受理（发证）机”两台设备旁，挂着清晰的办事指南和操作流程图。昨日早上9时许，就有市民使用身份证自助受理（发证）机。“按着屏幕提示一步步操作，简单快捷，只需要10多分钟就能搞定办理的业务。”市民为此点赞。

据了解，市民申请换领或补办身份证时，只需在“身份证自助受理（发证）机”输入身份证号码，便可完成照相、指纹采集、人像比对、自助缴费等申办手续，全程仅需5分钟。还可利用自助查询功能了解办证进度，自主安排领证日程。值得一提的是，凡是广西户籍居民均可通过“自助办证一体机”，异地办理身份证申领业务，不需要回到户口所在地。

“港澳台签注一体机”则是专门针对电子往来港澳通行证、往来台湾通行证（卡式证件）的再次签注业务，一体机提供了24小时智能服务，是集信息读取、签注打印、签注信息查询、缴费、制证、发证等多个功能为一体的智能自助受理平台。申请市民只需将电子往来港澳通行证或往来台湾通行证插入机器，根据屏幕提示点击按键，不到3分钟即可自助完成港澳旅游或台湾旅游再次签注的全流程办理。相比传统的人工办证模式，群众减少了填表、面见、缴费办证等程序，办证时限由正常的5个工作日压缩到“立等可取”。

警方提示，目前新增的柳东派出所、五一警务站两处自助办理点人流量较少，市民可就近前往办理业务。此外，柳州市还有政务服务中心出入境接待大厅、安业路出入境接待大厅和中南派出所3个自助服务点可提供赴港澳台旅游再次签注“立等可取”服务。而此前已启用的中南派出所、银山派出所、柳南派出所、解放派出所、黄村派出所、雀儿山派出所、长塘派出所、官塘派出所、柳江公安分局城东派出所、鹿寨县公安局城南派出所和融水县公安局办证厅共11个户政自助办证点，将继续为市民提供服务。

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