小区信报箱成“浮云” 市民建议把信报箱纳入民心工程，改成“居民服务箱”，使其发挥更大作用

近日，家住柳太路一小区的陈女士到邮政部门订报刊，被工作人员一句话给问住了：往哪儿投？您家楼下有信报箱吗？”陈女士摇头说：“好像有，不过太破了，可能用不了……”眼下正值2011年度报刊订阅高峰，记者走访龙城部分小区，发现许多市民都有着和陈女士同样的无奈，居民楼信报箱都不同程度损坏，订的报刊无法投送。

□记者黎寒池通讯员张捷大部分信报箱遭遗忘

在鹅山路一带的部分居民楼里，信报箱似乎成了一堆废铜烂铁，上面积满灰尘，一些信件杂乱无章挤在箱子里，多时无人问津。居民李先生反映，有些信报箱甚至被人拆了当废铁卖掉。走在并不宽敞的楼道里，发现很多信件被插在门缝里 、墙角上。

柳太路和文惠路一带，这些略显陈旧的居民楼里，环境虽然比较整洁，但很多信报箱锁坏了没法关，还有些信报箱的门也不见了。原来，这些居民楼不仅没有物业，连看门的都没有，经风吹日晒，信报箱破损 难免。有些居民称，订报刊干脆不再使用家庭地址，统统寄到工作单位。

再留意一下新建成的小区，不少小区并没有安装信报箱。

居住在文昌路的张小姐反映，房开商当初设计时根本没预留安装信报箱的地方，直到业主真正入住后才发现很不方便，每次接收信件都要到物业管理处翻个底朝天，给生活造成不必要的麻烦。

信报箱需要更多支持

记者从市邮政部门获悉一份最新统计数据：截至今年初，全市的信报箱安装了339992户，安装率为28.57%，破损率却达到15.81%，其中最高安装率的西环片区达62.11%，最低的 柳北片只有7.8%。

对于目前信报箱利用率低的情况，一位姓刘的邮政投递员说，问题的症结是信报箱在产权 、管理 、维护上分工不清晰，最后导致用户用不上，或不愿意用。此外，市邮政局业务员张小姐分析说，信报箱放在室外，风吹日晒，很容易损坏；集中设置，住户取信件不方便；只有邮政可以投递信件，利用率不高，物业也不愿维护。

市邮政局市场部覃波表示，由于“家书”比以前少了，信报箱渐渐退出人们的生活。但商业信函在快速增加，如各类消费账单 、水费单 、电费单 、小型包裹等，有些还涉及隐私，居民更愿意寄往自己的家中，因此信报箱有着不可替代的作用。

信报箱能否变为“居民服务箱”

如果能把传统信报箱改造成容积更大 、可放小件物品的“居民服务箱”，也许可以帮助信报箱走出目前的困境。这一观点也得到不少邮政人士的认同。

多位居民反映，此前邮政部门在众多小区安装的信报箱，往往只有邮递员能够打开投进信件 、报纸，水电费单据 、自办发行的报纸，都塞不进去。

其用途少了，受到的关注程度也相应降低。

柳南区中山花园的张先生称，有信报箱总比没有好，但只有让大家用得好，才能提高其利用率。他建议，信报箱要转入社会化，如不仅可以放信件 、报纸 、牛奶，甚至可以存放小型物品，当成居民的一个小储存柜，可以经常使用它。

对此，市民陈女士则建议，柳州能否学习天津，把信报箱纳入民心工程。据了解，在天津旧楼区信报箱破损也是一个普遍问题。去年，天津市政府就将“旧楼区信报箱维修更新”纳入20项民心工程。相关报道称，该市旧楼社区内数十万户居民家中的信报箱将被维修或更新,3旧楼区居民收信难的问题也将得到彻底改善。

新闻推荐

支援亚运保供电功臣回柳

...

柳州新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离柳州市再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。