关爱老人服务到家 城中区居家养老“三到”服务好温馨

□记者喻芬家住高新南路物价局宿舍的陈金玲阿婆今年72岁了，她因中风致残，行动不方便。近年来，桂中社区“志愿者之家”的青年志愿者经常到家里看望她，陪她说说笑笑，为她检查身体，还把她家擦洗得窗明几净，不仅陈阿婆感动，左邻右舍看了也都感叹：现在居家养老真是做到家了。

城中区目前有居家养老服务站11个，在不断的探索中，各社区根据不同特点，形成了生活关怀到家 、精神慰藉到心 、权益保护到位的全方位老年人关爱体系。

生活关怀：助老接力棒连年传递

成立了居家养老服务站后，桂中社区开通了“为老服务24小时服务”热线，社区老人随时随地拨打电话就能轻松享受到全方位的专业服务，真正做到了“小事不出社区，大事有人帮扶”。从2006年10月起，桂中社区启动了“多帮一 、送温情；敬老 、爱老 、助老”活动，社区每个星期都会带领广西工学院的青年志愿者到社区老人家中开展志愿者服务。

如今，志愿者队伍换了一茬又一茬，但是爱心服务从未停止过。

文昌社区为60岁以上老人建立了详细的档案，哪家是空巢老人 、哪家是孤寡老人 、哪家是多病老人，甚至老年人的特长和爱好，居家养老服务站都一一心中有数，随时可提供目标明确的上门服务。社区居家养老服务站通过开设日间照料服务 、配送午餐等，满足老人不同层次的需求。

同时，该社区建立了一支党员居家养老服务队伍，着重向生活自理困难的居家老人提供生活照料和家政服务。

精神慰藉：解开老年人的幸福密码

前不久，青云社区把社区里的金婚老人 、高龄老人请到了一块，让他们给邻里街坊传授“幸福密码”和“长寿秘笈”。经历了七八十年的风雨历程，耄耋老人的人生感悟特别动人心弦，他们的人生经验令年轻人启发颇深。

这场经验交流会，不仅给老年人创造了一个总结人生 、倾诉心情的平台，也让社区里的年轻一代深受教育。李先生说：“当吃饱穿暖不再是问题的时候，更多地关注老年人的精神世界，让他们更幸福更快乐，是我们大家的责任。”近年来，城中区各居家养老服务站立足于生活悉心关怀的基础上，将老年人特别是空巢老人的精神慰藉提到了重要位置，想方设法让空巢老人“家空心不空”。比如，柳侯社区居家养老服务站鼓励一些身体健康的低龄老年人与邻近有需求的高龄老年人结对子帮扶，让低龄老人帮着高龄老人做家务 、寻医问药 、陪同聊天谈心 、陪同外出散步或娱乐等。通过这种“让老年人牵手老年人”的活动，更能拉近他们的心理距离，使高龄老人心情舒畅，低龄老人也感觉到老有所为。

家住海关南路36号的残疾老人农卓产，其子女在外地工作，生活艰难，文昌社区居家养老服务站给予他特别的关怀，经常登门嘘寒问暖，社区卫生服务中心志愿者上门义务为老人做康复训练。社区工作人员还经常到另外一户空巢老人张春华家，和两位老人谈心，为老人读书念报，帮 助老人排除心病，成为老人的好朋友，使老人充分感受到社区大家庭的温暖。

法律援助：维护老年人的合法权益

针对老年人辨识能力减退，容易被蒙骗的现状，为老年人提供法律援助，保护老年人合法权益也是各居家养老服务站为老年人提供的一项服务。前不久，柳侯社区请浦发银行柳州分行的工作人员来到社区，专门教社区里的老年人识别假币。现场工作人员拿出假币给老人看时，很多老年人都被“蒙骗”过去，银行职员告诉他们怎样识别假币，并发放了反假币宣传手册给每一位老年人，老人们纷纷表示这项活动非常实用。

针对老年人在日常生活中一些普遍性的家庭矛盾，例如婆婆与儿媳之间的相处 、生活习惯 、思想观念方面的代沟，桂中社区与工学院志愿者合作专门开设了家庭问题心理咨询 、指导服务，并开设了咨询热线电话，解决老年朋友在处理家庭问题上遇到的一些问题和麻烦。

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