专柜买来天价皮衣 刚穿一天就开裂●柳州消费者疑南宁某商场阿玛尼品牌专柜卖“山寨货” ●是否为正品行货目前多方均无法辨识

柳州消费者徐先生在南宁某阿玛尼专柜购买的一件皮衣，穿了一天就开裂了。

今报记者李俭芹 文/图

3月17日，消费者徐先生经过维权，在专柜退掉了花1.5万余元购买的国际品牌服装——阿玛尼（Armani）皮衣。由于购买的皮衣没穿到一天，便出现了多处开裂的现象，“究竟是国际品牌如此‘坑爹\’，还是专柜名目张胆出售‘山寨版\’呢”，徐原本想要一探真相，但工商、质监等多部门均无法分辨品牌物品真伪，“作为弱势群体，我只好妥协”。阿玛尼专柜承担了消费者维权的花销，但否认“山寨”说法。南宁市及区外多地业内人士透露，在一些品牌的专柜，确实存在“套牌”现象。

天价买到“次货”皮衣

3月14日下午，来自柳州的徐先生在南宁某商场的阿玛尼专柜购买了一件衣服，当时的售价为1.51万元。付款后，他也没多想，就剪了吊牌直接穿着走了。第二天，正常穿上衣服和朋友们外出时，发现衣服左右侧先后开裂了。

“1.5万余元的衣服还没穿到一天就开裂了”，徐不敢相信这是国际品牌的品质，“太山寨了”，还让他觉得颜面尽失。

16日上午，徐便拿着衣服来到南宁阿玛尼专柜要求退货，在拖延数小时仍无果后，徐向媒体求助。下午2时许，记者赶到现场。“这个做工完全不像国际一线品牌的品质”，徐指着衣服说出了一大堆疑问，拉链上的商标图案比官方网站公布的图案少了字母“GA”、衣服标签字迹粗糙、原产地“印度”却用日文标注为日本的一个地址、一般上好服装多采用羊皮，但这件材料为“牛皮”……面对消费者的疑问，店方一名黄姓女士一会儿声称自己只是导购员，一会又称自己就是负责人，但始终无从作答，也拿不出商品来历证明材料。

17日，徐再次从柳州赶到南宁，将情况反映到辖区工商所，工商没能确认该衣服是否为正品。原本想为广大消费者讨一个公道，但现实中他觉得太难了，于是，在商家同意全额退款和承担其维权花销后，他决定妥协。

多个部门无法查验真伪

记者在阿玛尼官网上，没有找到徐先生购买的这款衣服。官网相关人员称，他们只负责鉴定官网出售的衣物是否为正品，对于专柜和其他网店的货品一概不做鉴定。该人员称，如果消费者对物品存疑，可联系该品牌在意大利的公司或亚太地区分公司（地点在香港）。随后，记者从官网查询到，中国区一共有数千家专柜，均为销售代理商负责，他们均谢绝做品牌鉴定。

17日，记者将该问题反馈到南宁市消费者协会，工作人员称他们无法确认正品，建议记者向工商及质监部门反馈。南宁市质量技术监督局表示，对于商品是否达到质量标准，他们可以进行鉴定，但对于品牌真伪，他们也无法鉴定。南宁市工商管理局也建议找质监部门鉴定，当记者问及工商部门能否进行正品辨别时，多个科室均回避此问题，没有做出正面回答。一名工商部门内部人员透露，由于市场上商品种类繁多，工商部门也无法做到一一分辨，但对于消费者的投诉，他们只能组织商家和消费者进行协调。

代理商否认“山寨”一说

花1.5万余元购买到的衣服不及地摊货，这让徐觉得不可思议：“如果国际一线品牌就这个品质，那可真是亮瞎了购买奢侈品的消费者的眼，如果阿玛尼品质没问题，那专柜难道是在卖‘山寨版\’吗？”。

对于消费者的质疑，18日，阿玛尼代理商广西区负责人侯女士否定了“山寨”一说，她表示这件衣服为正品，她说，徐购买的是阿玛尼旗下的“emporio”系列产品，这个系列的产品种类繁多，号称百货公司，因此不可能每件物品都能上到官网。对于拉链上的标识，她称是飞鹰标识位置小，考虑到设计感，因此省去了“GA”字母。而标签中的日文，是因为其亚太地区的销售代理总公司设在日本，消费者看到的日文内容正是公司的地址。

对于驰名世界的奢侈品多处胶粘处开裂，侯认为这个本是无痕粘合工艺，“就算是国际品牌，也很难保证每件衣服的做工都完全相同”，对于目前出现的问题，她称自己也很疑惑，“我们会反馈给品牌方”。

“套牌”背后藏有巨额利益

记者将徐先生遇到的情况向北京、深圳等多地阿玛尼店咨询时，他们大多比较吃惊，每每说到商品的细节时，大家都欲言又止。记者查询了解到，四川工商部门突击检查时，也曾在品牌专柜发现了“山寨货”。但有业内人士称，即使是一些国际一线品牌，也可能出现质量问题。

一名在南宁某高档商场经营某国际品牌的老板透露，虽然多数品牌非常注重自己的形象，但有些国际品牌鞭长莫及，对非重点城市的管理没有像对一线城市那么周详。该老板说，业内也确实存在一些专卖店将“山寨版”以次充好，混在正品堆里出售，得到的收益是非常可观的。

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