停车超时20分钟被收拖车费20元物价部门称，属于特殊服务，价格由市场调节

今报柳州讯（记者廖艳明 通讯员钟明）昨日上午，周先生拨打今报热线反映，27日，他与朋友将电动车停在柳州市飞鹅商城前的停车场，超时未取，车被拖走，每辆车还被多收了20元的拖车费和5元保管费。停车场这样收费，是否符合物价部门的相关规定呢？

周介绍，27日下午3时许，他与两位朋友去飞鹅商城附近购物，将三辆电动车停在商城前的停车场。晚上7时20分去取车，发现其中两辆车不见了。询问保管员，得知车已被拖走。保管员称，停车场的保管时间是上午8时至晚上7时，超时车会被拖走保管。被拖走的车必须加收20元的拖车费和5元保管费，而另一辆未被拖走的车，则需另交10元保管费。

“刚过20分钟，就要多收60元。”周无法接受，拨打电话报警。当时，红光警务站民警前来协调。保管员态度十分强硬，经协商，三人共交了55元，将车取走。

昨日上午，记者来到该停车场看见，入口处立着一块收费公示牌，停车须知部分特别说明“超时拖车费20元，保管费自理”。此外，每位车主停车时，保管员会主动递上一张卡，卡上也写有停车时间和停车须知。

保管员秦先生介绍，超过停车时间，工作人员就下班了。但停车卡还在车主手中，若车辆丢失，车主肯定会找停车场赔偿。本着对车主负责的态度，他们将车拖到附近的地下停车场。秦还说，超时后，如果车主不需要拖车，可以在7时前将停车卡交还保管员，并说明丢失责任自负。这样，车主整晚将车停在停车场，停车场也不会多收费。

这样的收费是否符合物价部门的规定呢？柳州市物价局工作人员介绍，这是停车之外的特殊服务，不属于政府指导价，属于市场调节价，由经营者自主制定。且停车卡上已作了相关说明，保管方尽到了提前告知的义务。

该工作人员提醒市民，停车前，市民最好看清停车场的相关规定及提示，避免带来不必要的麻烦。1

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