孙维华在尚龙主要负责物流配送和电商事业,她2005年从国企单位辞职,带着新的期待和憧憬加入到尚龙这个大家庭。在这里,她实现了职业生涯的10年跨越。不断的学习和进步,让她感到既充实又富有成就感。
回忆起在尚龙的10年时光,有些事至今仍让她记忆犹新。
第一件事,为拉动内需,全国的“家电下乡”“以旧换新”两个项目在柳州推出后,尚龙电器全员通力合作,最终造就可载入柳州家电行业史册的惊人销售业绩。“当时我们完成的数量和金额均做到了全区最大。”孙维华说。第二件事,尚龙电器的配送服务让所有尚龙人引以为豪。作为服务行业,配送是项至关重要的环节。特别是在国庆黄金周这种销售最忙的时候,尚龙与客户约定的配送时间,达到率是95%以上,且是零投诉。
除了在物流配送上成绩斐然,在开辟网络购物平台上,孙维华带领团队进行了另一番艰难攻关。2013年9月,尚龙电器正式开辟天猫旗舰店,面向全国各地销售,实现了线上线下的良好联动。2014年,尚龙天猫旗舰店完成1500万元销售额,销售商品约10000台次,迅猛的发展势头甚至吸引了像京东这样的电商大腕们前来谋求合作,企图联手打造广西市场。
近年来,尚龙电器推出的“不满意就退换”更是全面深化了服务内容,让“全心全意,尚龙电器”已经溶进尚龙的基因,而“服务成就未来,低价彰显实力”既是尚龙的目标,也是尚龙的理念。
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