未出游先体验 柳州旅游营销模式升级

泰国红艺人“皇后”的到来让市民对泰国有了更多感受。旅行社变成体验馆让人颇感新意。

今报记者方凤琪 文/图  

旅游就是到一个陌生的地方，体验另一种生活。如今，在柳州，随着旅游行业的品质升级，旅行社在产品营销的过程中也开始融入了体验的元素，脚步紧跟北上广等一线城市。

体验带动“出发”

一幅幅惊艳的东南亚风景照布满整个墙壁，这不是摄影展，而是南宁中旅柳州分社东南亚旅行体验馆。这里一尘不染的白色墙面清爽得就像是海滩的白沙，蓝色的海岸线照片仿佛把人带到了迷人的普吉岛。还有巨幅的金色泰国大皇宫、神秘的吴哥窟图片让人仿佛身临其境，如同这些异域景点就在眼前。在这里，人还没有动身去旅行，眼睛已经开始看世界了，心也早已迫不及待地想要说走就走了。这就是旅行体验馆的魅力所在。

更有意思的是，在11日，旅行体验馆开业当天，一些市民还与从泰国远道而来的红艺人“皇后”近距离拍照合影，真真切切地体验了一把泰式风情。

据了解，这样的旅行体验馆在广西还是首家，而在北上广等一线城市已十分常见。它是对传统的旅行社接待大厅环境的升级改造，让客户一走近体验馆就能通过海外视频、图片、饰物摆设感受到旅行的氛围，而不单单是生硬的桌椅板凳。也可以简单地说，有了体验馆，让旅行社和其它的营业场所有了本质的区别。一走进去，就让人对旅行充满了兴奋和期待。

东南亚仍然最热门

旅行体验馆定位于东南亚地区，从这里就可以看出其旅游的火红程度。从距离上看，广西有着得天独厚的地缘优势，两三个小时的飞行时间即可抵达东南亚国家和地区，感受不一样的地域文化。而且前往东南亚国家和地区旅游，价格较便宜，也更容易为游客所接受。因此，许多人出境旅游首选就是这些地方。

此外，广西与东盟国家合作密切，是中国面对东盟的窗口，从广西飞往东盟国家的航班也相当多，交通的便利促使广西的旅行社大力开发前往各国的旅行产品，产品的成熟与丰富又促进了线路的热卖。

还有在很多游客看来，去东南亚国家和地区旅游，交流的障碍也少。会汉语的人较多，即便不会英语也不会有大问题，这也是很多人喜爱去那里旅游的原因之一。

旅游市场前景被看好

从旅行社由传统模式向体验模式转型，不难看出这一行业营销理念的升级。虽然眼下旅游行业毛利较少，竞争激烈，实体店面甚至还要与全国电商展开拼杀，生存发展相当艰辛，但柳州旅行市场依然十分火红。

从去年至今，多家大型旅行社在柳开业，一些连锁的营业部也遍地开花，柳州大大小小的旅行社不胜枚举。除了横向的发展，纵向的产业升级也在持续进行。一些旅行社开始走自己的特色化发展道路，如一些户外旅游的旅行社开始主攻长线自驾旅游，有些传统旅行社通过区内短线大巴游聚人气，还有些在主推线路上专注一些别人没有的特色线路。

可以说，柳州旅游市场投入越来越大了，从这里也不难看出商家们对柳州旅游市场的前景依然看好。南宁中旅柳州分社总经理林旭璇说，柳州人喜爱追求时尚，喜爱旅行，零售散客的市场相当大，如何吸引他们，抓住老客户、开放新客户是旅行社发展的关键。

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