经过半个多月的网点装修和设备调试,24日,工商银行广西首家智能化网点在柳州市城中支行成功投产,标志着工商银行广西区分行全面启动网点智能化改造项目。
据了解,工商银行网点智能化改造是通过对智能柜员机、移动助手、产品领取机、智能打印机等智能设备的组合运用,由客户自助办理,辅以网点人员现场审核或柜口联动处理的金融服务模式。在智能化网点,平时在柜台需15分钟才能完成的业务,在智能终端3-5分钟就能完成。黑子 文/图
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