柳州九成用户“轻松”交电费

◎快捷绿色交电费①

开篇语：月月跑营业厅交纳电费水费燃气费，这挺麻烦。而早些年，市民就可以通过银行代扣，做到足不出户交纳这些费用。即日起至29日，今报推出系列报道，请柳州供电局及银行专业人士详解如何便捷交纳电费方式。

跑营业厅人数趋少

“现在交电费很方便，超市、微信、支付宝、银行代扣等都可以，方式有10多种！”日前，从柳州供电局公布的《2014年柳州居民交纳电费分析表》显示，交纳电费最便捷、使用最多的还是通过银行代扣电费。柳州供电局相关负责人表示，银行代扣目前已成为市民交电费首选，安全有保障，也方便。

通过分析发现，交纳电费方式有电费充值卡、自助服务终端、银行代扣、银行转账、银行柜台、营业厅、联华超市、网银缴费、微信、支付宝等，而营业厅（现金）只占8%，也就是说，90%以上用户不到营业厅排队就可交费。目前，去营业厅排队现金交费被认为是最繁琐、最不省时的交费方式。

柳州供电局相关负责人表示，供电局推出银行代扣等多种渠道，目的是给市民提供更多选择和便利。

按时交费避免滞纳金

家住柳州市跃进路三丰名园小区的李先生，最近因出差在外拖欠电费，接到收取滞纳金的通知。他想询问电费应该在哪个时段交纳呢？

记者从柳州供电局获悉，中、小客户抄表时间为当月1-15日（部分客户隔月抄表），大客户抄表时间为20日（大月为21日，2月为18/19日）。抄表之后，出电费单。要求当月抄表算费后10日内结清电费。若在缴费期限内未能结清电费，供电局将采取以下措施：1、按照《供电营业规则》收取违约金：（1）居民客户每日按欠费总额的千分之一计算；（2）其他用户当年欠费每日按欠费总额的千分之二计算；跨年度欠费每日按欠费总额的千分之三计算。电费违约金收取总额按日累加计收，总额不足1元者按1元收取。2、按照《电力供应与使用条例》规定，自逾期之日起计算超过30日，经催交仍未交付电费的，供电企业可以按照国家规定程序停止供电。

多种方式获取电费信息

市民除了从电费通知单获取电费信息外，还可从以下途径获取：

1、进入广西电网公司95598网上营业厅（网址http：//95598.gx.csg.cn）后，输入户号、密码（初始密码123456）即可查询电费信息。

2、定制免费电力短信，由供电局定时发送电费信息。定制方式：客户提供户号、户名和手机号码登陆广西电网公司95598网上营业厅选择“供电服务信息订阅”或拨打95598供电服务热线定制；短信服务内容包括：托收信息、停电信息、电力企业公告、电费信息、欠费信息等等。

3、关注广西电网公司微信公众号“广西电网95598”并绑定户号，即可查询电费信息等业务。（绑定户号按以下两步进行：（1）先完成用户注册。即利用手机微信进入“广西电网95598”公众号→【我的用电】→【户号绑定】→点击【快捷注册】→填写所属地市、手机号码、密码（初始密码为123456）及图形验证码→点击【注册】；（2）完成户号绑定。即点击【我的用电】→【户号绑定】→选择行政区域、输入用户编号、输入用户编号密码（初始密码为123456）→点击【绑定】）。

4、登陆广西电网公司95598网上营业厅下载掌上营业厅APP。

5、拨打供电服务热线95598查询。2

今报记者王小丁 通讯员廖建靖

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