汽车养护O2O买车险可全年免费换机油破冰

今报记者伍蹈 文/图

纵观整个国内汽车售后服务市场，汽车配件、保养、维修、金融保险等，每个名字的背后似乎都暗流涌动、隐藏金矿，不论是“正规军”抑或“游击队”，都想在这一轮移动互联网催生的后市场变革中分得一杯羹。6月18日，在中国人民保险柳州分公司营业大厅内，柳州首张“i保养”面世，车主购买保险后，可以享受全年免费更换机油，以及使用积分洗车等汽车保养服务。

“i保养”柳州第一单面世

早在去年12月23日，腾讯“i车生活平台”首款落地产品——“i保养”正式发布，实现了“机油+机滤+工时费”的小保免费，第一次完成了保养免费的破冰，上海、青岛、厦门三地率先启动。

据了解，作为腾讯路宝“i车生活平台”的首款落地产品，i保养由腾讯路宝、人保和嘉实多三方携手打造，只要用户成功安装路宝APP，并在指定服务网点成功投保人保车险，即可享受全年不限次数的免费保养服务，包括机油、机滤和工时三个部分，其中机油品牌被限定为嘉实多。此外，只要在人保购买任何保险，都可以积分，在人保之友APP平台上，选择洗车、空调格清洗、发动机空气格清洗等服务。

今年6月18日，在中国人民保险柳州分公司营业大厅，柳州第一单“i保养”面世，车主伍女士在享受了新车险的五折优惠折扣后，办理了人保的“i保养”套餐，也就意味着在合同有效期的一年内，她更换机油的费用是全免。

据人保的工作人员介绍，只要车主满足以下三个条件：七座以及七座以下家庭自用车或非营业性质客车；车龄小于8年；同时投保交强险和商业险，且商业险保费大于3000元，就可以办理“i保养”套餐。

维修保养的新商业模式

针对于“i保养”套餐，工作人员算了一笔账，假设按照一般家用轿车每年1万公里行程，5000公里一次小保的频率计算，300元左右级别的嘉实多机油费用、100元左右的机滤费用、100元左右的工时费用，平均每次约500元，那么全年2次小保，通过“i保养”可节约千元左右；若车主一年行驶路程超过3万公里，全年6次小保便可以节约3000元左右。

当然，如果车辆每年的行驶里程越长，小保频次越多，那么节省的相关费用就会越高。（注：由于不同品牌4S店的价格差异较大，因此上述算法是基于一般连锁维修保养店的价格。）

在i保养问世前，业内喊出保养免费口号的从业者不在少数，虽然大家都知道这条路是大势所趋，但落实到实际产品层面，充其量最多也只是以免费洗车为代表的极小金额减免，或以鼓励用户使用OBD为代表的小规模赠送机油卡等方式，变相实现部分保养免费，这类产品由于金额小、分散性强、延续性弱，对用户难以构成强需求及强粘性。

人保财险作为国内率先涉足汽车养护“O2O”服务的保险公司，联合了腾讯路宝、嘉实多以及柳州市靓车港共同推出“i保养”。此次合作，是创新汽车后市场服务的一次碰撞与融合，人们除了看到汽车后市场商业模式和消费行为的变化趋势，维修保养的商业模式或许即将进入一种“新常态”。

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