少了700元 问题出在哪银行储户各执一词 目前正协商处理

今报柳州讯（记者许洁琳 通讯员谢志刚）存够5.5万元就能免费领大礼包，近日，柳州市某银行推出这一活动，陈阿姨凑够钱存进去了，次日银行却告知少了700元，这下老太可不干了。

陈阿姨今年60岁，家住跃进路某小区。本月22日，她到离家不远处的该银行网点办业务时，得知有回馈储户的优惠活动，只要存够5.5万元就可以获赠一袋10公斤大米。陈觉得非常划算，于是，她凑够5.5万元，全部存进了该银行，也顺利的领到了“大礼包”。

陈回到家没多久，银行工作人员便打来电话，焦急地称她刚存的那笔钱有点问题，请她第二天到银行处理。23日上午，陈前往银行，工作人员对她说，前天营业结束时发现有700元账目误差，于是查看监控视频，发现是柜台员工小覃在清点一沓现金时，点钞机显示的数额是93张，小覃一时马虎，连点钞机显示屏都没看，就按1万元入账了。

银行承认是自己工作失误，但要求陈补足差额。陈阿姨坚称当时钱款都是当面点清，银行过后才说金额不对，她不能接受。

银行与陈协商不下，于是报警求助。柳北巡警大队黄村警务中队民警赶来，但依然难以证明当时的具体情况。

昨日，该银行网点相关负责人已将此事汇报上级，等候指示作进一步处理。2

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