火车站出站口外电梯成摆设？ 东通公司：可能有乘客触碰到电梯上的内凹式应急按钮导致停运

网友在微信朋友圈发的电梯停运帖。手机截图

10月13日，一网友在微信朋友圈发帖吐槽称，柳州火车站西广场外的电梯成了摆设，出了站只能望着电梯兴叹，并拍下了旅客拎着大包小包走楼梯的多张图片。这是怎么回事呢？

记者注意到，在这条市民转发的朋友圈图片中，所拍摄的地点正是柳州火车站西广场下穿通道的出站口，不少旅客拖着行李聚集在楼梯下，因为电梯不开，不少旅客只好拎着箱子行李走楼梯。当中有拄着拐杖的老人，自己上楼梯都很吃力，更别说要拎行李了。因为无法联系上发微信的当事人，因此记者无法确定是哪天的事。不过，记者在昨日的采访中了解到，经常坐火车往返柳州南宁的市民黎女士也表示，自己就遇到过几回电梯不开的情况。

记者从柳州火车站方面了解到，站内的电梯是由他们负责管理的，而出站口以外下穿通道、天桥等6部电梯都是由柳州市东通投资发展有限公司（下简称“东通公司”）建设管理的。

13日上午11时许，记者辗转联系上了东通公司一名陈姓负责人。陈当时正好接到电梯维保人员通知电梯停运的报告，赶过去了解情况。陈告诉记者，从10月12日开始，柳州火车站站外电梯是24小时运行的，而此前电梯的开设时间是从早上7时至晚上11时许，确保到最后一班动车发车，每天现场都安排有安保人员和电梯公司的维保人员巡查维护。

陈称，当天有周围旅客向他们反映，电梯停运是有人乱按电梯上的按键所致，但因为现场没有监控，无法查证。陈介绍，电梯上下都有，乘客一旦碰到就会造成电梯停运，除了可能有人乱按外，有时旅客因为拎提行李箱也有可能碰到。因此陈特别提醒旅客，在上下电梯时，不要将行李的轮子或者边角刮碰电梯扶手边缘，以免不小心触碰这些按钮。另外，如果发现电梯停运，电梯上有维保电话，旅客可拨打电话通知电梯维护人员到场处理。今报记者岑琴

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