竞争加剧，楼市开启软实力竞争

近期，金科房企在品牌发布会上展示了智慧物业监管系统。 融创物业在展示其人性化物管服务。 业主可通过手机向智能机器人小白下达开关灯、播放音乐、点餐、查询天气预告等指令。部分推出软实力竞争的楼盘

□Text/记者 黄璐   Photo/何俊涛

品牌房企接连进驻，楼市竞争加剧，为了在众多楼盘中脱颖而出，持续保持频繁曝光，不少房开开始从品质、服务、社区、文化等软实力方面着手，希冀通过提升附加价值来提升成交量，标榜着从开发商转变为服务商的“大鳄”们，正在从传统硬实力的比拼，过渡到软实力的竞争上来。

现象

软实力竞赛正升温

“小白，请为我调出X楼盘B区X岗亭的实时监控画面。”“好的。”

通过一场别开生面的人机对话，金科品牌发布会展示了新颖别致的智慧互联服务系统，在上千双新奇眼神的注视下，品牌有关负责人透露，这样的智能技术将引进金科柳州项目。

事实上，随着品牌房企大举进驻柳州，这样创意十足、带给购房者身临其境服务体验的活动几乎每周都在上演。业内人士认为，这类闭口不谈价格、户型、配套、地段等硬实力的行径，正是开发商比拼软实力的体现。

无独有偶，为了展示未来物管服务的专业性和品牌度，此前，彰泰红趁着彰泰物业新三板挂牌上市的契机，好好的宣传了一把自家物管公司的实力；不再局限于CCTV上重复播放的“建筑外墙长满植物”，在碧桂园·ParkRoyal实景示范区开放现场，购房者实实在在地看到绿植覆盖的建筑立面和革新性的居住体验……

分析

开发商晋升“服务商”

广西科技大学财经学院副院长陈有禄认为，开发商正在从传统的价格、优惠、地段、配套等硬实力比拼，逐渐过渡到服务、文化、社区等综合软实力比拼上，“销售也不仅仅局限于‘你说我听\’的粗放形式。”陈有禄谈道。

广西南宁天策房地产项目管理有限责任公司策划总监唐东琛指出，当下柳州房地产市场上的软实力竞争主要有三个类别，体现入住后的物业管理、提供除居住外的便利服务，以及以互联网、科技为代表，提升居住品质的新兴手段。

业内人士认为，软实力的形象展示，无疑是房企从开发商晋升到服务商的最佳体现，同时，这些软性服务确实能给业主带来更好的居住享受。但开发商们是将软实力当作楼盘居住品质的展现，还是只为促进销售的营销噱头，购房者们可以擦亮眼睛，辨别其究竟是“说到了”，还是“做到了”。

影响

不再是大鳄独角戏

尽管就目前看来，软实力竞争主要集中于几个外来房企或本土大盘间，但相比于数年前房企大鳄刚刚入柳，中小房企不情愿也不具备比拼软实力的市场形态不同，目前柳州楼市已没有过多中小房企的生存空间，为去化库存，增强竞争力，他们也在积极加入到软实力竞争中来。

柳州市源嘉营销策划有限公司总经理助理苏昶文透露，即将上市的本土房企新盘优山美地，也将在借鉴其他外来房企在销售前期进行示范区展示的模式，在树立品牌形象的同时，率先将业主未来的居住生活场景提前展示。汇东智郡项目负责人就向记者透露，为了提高业主的居家生活质量，项目计划在商业区域引入健康及养老产业，解决业主“小庭大家”的生活。

业内人士认为，像这样不需要动辄数十万、上百万的宣传花销，凭事实说话的行为，同样能赢得相关购房者的青睐。

受众

愿为品质生活买单

楼盘开始比拼软实力，旨在通过增强用户体验，让购房者能够置身其中，实地感受楼盘硬件与软件建设的方方面面，提前感受居住在其中的感觉，而开发商从原有谈价格、说户型、聊配套，到花大力气做后期服务，甚至承载社会担当，无疑更容易赢得购房者的关注。

“现在住的小区电动车经常被偷，我就很关注小区的物管服务。”“小区里配备自己的健身房，这一点就很吸引爱运动的我。”在居柳州的走访中不难发现，开发商走心的软实力比拼确实很受用，深得购房者的心。在拥有同等硬实力的前提下，强大的软实力成为人们下定的主要原因之一。

在调查中，尽管硬实力仍是购房者入手下定的关键因素，但已有七成受访者愿意为软实力买单。与以往仅作为营销噱头不同，购房者们更愿意相信这一轮软实力的比拼，更是开发商为提升居住品质所带来的真材实料的体现。

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