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给“踢皮球”顽症开三味药 □白添

来源:柳州日报 2018-01-05 11:25   https://www.yybnet.net/

柳江亲水平台附近发生一处塌方,热心市民发现后及时反映到市政府热线。市政府热线迅速转达给有关部门处理。但是历时一个月,转办部门不下10个,电话也打了20多个,结果,“皮球”仍在部门之间踢来踢去,就是进不了“门”。《柳州日报》日前以《一处塌方“难倒”十个部门?》为题报道了这件咄咄怪事,读之着实令人大跌眼镜。

“踢皮球”,就是敷衍塞责、推诿扯皮,是庸政懒政怠政表现之一,是一种典型的官僚主义作风。“一处塌方‘难倒\’十个部门”,看似新表现,实则老问题。新时代开启了新征程,迈上新征程就要有新状态、新气象。下决心狠狠治一治“踢皮球”顽症,现在是时候了。治疗顽症必须对症下药,这里不妨先开出三味良药。

第一味药是强化制度变革。早在2007年柳州市就实行了“首问责任制”“限时办结制”和“责任追究制”,目的就是要以制度变革解决“政出多头”导致的推诿塞责等问题。但时至今日,“踢皮球”顽症仍时常发作,可见这些制度变革的“药”量还需加大。要强调被“首问”的部门不管是否在职权范围内,都必须先把诉求“揽下来”,并且要负责过问到底;建立健全责权利“清单”,避免“九龙治水”导致的谁都能管、谁都不管的现象;建立健全部门协同配合机制,强化“一盘棋”效应。总之要进一步通过打破体制机制瓶颈,理顺部门关系,革除“踢皮球”弊端,提高行政服务效能。

制度再多再好,还得人去落实。凡事关键在人。因此这第二味药是抓人的思想建设。“踢皮球”现象的根源,在于没有树立正确的权力观、政绩观,忘记了初心,淡漠了使命。因此要在即将开展的“不忘初心、牢记使命”主题教育中,着力强化党员干部的宗旨观念教育,大力倡导忠诚担当、履职尽责的意识,不断提高干部勤政为民的自觉性。

除了上述两味良药,还必须加上一味——监督。充分发挥纪检监督、人大监督、民主监督、舆论监督、法律监督等方式的合力,形成立体监督格局,让庸政懒政怠政无所遁形,让“踢皮球”者失去“球场”。

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