有车一族越来越轻松

7月30日上午，在市公安局交警支队车辆管理所办证大厅里，驾驶证即将到期的市民李先生正在办理“期满换证业务”。工作人员通过身份证阅读器识别李先生的身份证，查询他的相关信息，在公安交通管理应用平台获取其的医院体检报告，2分钟内完成所有业务办理程序。随后，李先生通过工作人员出具的“业务流水单”，自助通过微信完成缴费，20分钟后新的驾驶证到手。这是车管所深化“放管服”改革，全面落实“马上办、网上办、一次办”等便民服务成果的一个缩影。

“四个减免”、普通业务“一窗办”等8项“放管服”改革措施已经在柳州市率先完成。为了让群众享受到更便捷的车驾管业务办理服务，柳州交警的“8+N”惠民工作目前正在有序推进。

道路交通事故“快处快赔”管理多项并施。目前，全市各主要城区、县区、公路和农村地区均已实现快处快赔服务。全市共建立和投入使用了10个快速理赔服务中心，其中市区5个、县区5个，在全区乃至全国率先完成城市道路、公路和农村地区的全覆盖。

“无事故证明”自助网上查询让群众少跑腿。今年以来，柳州交警积极与市行政审批局、交通运输局沟通协调，开通“柳州交警APP”“无事故证明”自助查询打印服务，驾驶人通过手机便可随时查询驾驶人三年内重大交通责任事故情况，真正实现了足不出户办业务证明的便民服务。截至7月20日，该系统共为25508名驾驶人提供了自助无事故证明服务。

新能源汽车配套便民服务日趋完善。根据柳州市新能源汽车数量不断增长的情况，交警部门不断完善新能源汽车配套设施，出台相应的便民政策。例如，交警部门在各辖区通过改造、增设等手段，规划新能源汽车泊位；所有两座新能源汽车、悬挂新能源专用号牌或实验用临时号牌的新能源载客汽车这3类车辆，均可享受“准许在公交专用道内通行、准许不分单双号通行柳江大桥”的特许通行政策等。

机动车检验“三检合一”一站式服务更贴心。从7月23日起，全市率先在全区实现营运货车环检、运检、安检“三检合一”，而其他非营运车辆的安检、环检业务的“两检合一”已于7月初实现，真正实现机动车检测“一站办结”。目前，柳州市日通、东俊、柳长、汽贸园、旺通、中新六家检测站已可正式办理营运货车“三检合一”的检车业务。

“学法免分”以意识促平安。市公安局交警支队率先全区推出“学法免分”新措施。在一个记分周期内，记分未达到12分的持柳州市籍驾驶证的驾驶人，对本人名下的桂B牌非营运小型客车，在本市范围内（含5县）发生的非现场查处的道路交通违法行为，可以通过参加交通安全法律法规及相关知识的学习和考试，做免记分处理。一个记分周期内，驾驶人最多只可申请3次记分分值为3分（含）以下的交通违法免记分。

市车管所相关负责人表示，近期车管部门还将下放部分业务至各大银行，实现银行代办抵押和解押业务，采取邮寄方式完成档案交递，打造“警银邮”新阵地；与中国人民保险柳州分公司合作设立“警保邮”服务专区，让群众即时办理20项车驾管业务，提供免费业务导办。此外，柳州车管所将驾考权限下放至县份、村镇，并通过“流动车管所”定期给群众送上车驾管服务。真正做到“让数据多跑路，群众少跑腿”，满足群众对更优质、美好生活的追求，让大家感受到更多满足感、获得感。

（帅君韦晓冰）

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