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约十分钟办结车驾管业务 市交警支队车管所深入践行“放管服”,力推便民措施

来源:柳州晚报 2018-08-08 11:47   https://www.yybnet.net/

服务大厅里的自助服务区,自助服务便利快捷。

晚报讯 一个业务大厅,十多个窗口,十多台自助服务终端机,还有便民饮水点、充电处,可谓“包罗万象”。关键是,在这个大厅办理车驾管业务,基本在10分钟左右即可办结,可谓快捷方便。这个大厅就是市公安局交警支队车管所的服务大厅。昨日,笔者来到该大厅,体验到了办理业务的便捷。

昨日上午9时30分,来车管所服务大厅的市民络绎不绝,但大厅内秩序井然,没有出现排长队的情况。市民陈女士与丈夫来到大厅,准备办理驾驶证到期换证业务。在导办员的指导下,陈女士到大厅附近的体检点进行体检。回到大厅后,她先到自助照相机处缴费照相,然后到业务窗口办理换证业务,最后在取证处很快就拿到了新的驾驶证,仅用了约十分钟便基本办结相关换证业务。

来办理驾驶证遗失补办的袁先生说,过去办证需要自带相片,还要到各个窗口排队,花费不少时间。如今,在此办理业务十分快捷便利。

该大厅除了直接办理市民的现场业务外,还接受网络预约办理业务。车管所牌证科民警黄琳介绍,在柳州交警APP上可以预约大部分车驾管业务。预约后,可以到大厅直接办理业务。或者在APP上绑定自己的身份信息,通过登录互联网交通管理应用平台即可在网上办理业务,之后通过邮寄的方式,在家就能收到办好的证件。

车管所副所长陈君说,按照国家公安部交管局的相关要求,柳州市交警部门迅速推出和落实“放管服”的相关服务措施,极大地方便了市民办理各项车驾管业务。如免复印收费、免部分材料等的“四个减免”,以及一个业务窗口办理所有业务的“一窗办”等措施,免去群众多窗口跑和多次排队的麻烦。下一步,车驾管业务还将探索推进,深化“放管服”政策,推出更多便民的措施和服务,让群众享受到更加快捷便利的服务。 (张威)

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