约十分钟办结车驾管业务 市交警支队车管所深入践行“放管服”，力推便民措施

服务大厅里的自助服务区，自助服务便利快捷。

晚报讯 一个业务大厅，十多个窗口，十多台自助服务终端机，还有便民饮水点、充电处，可谓“包罗万象”。关键是，在这个大厅办理车驾管业务，基本在10分钟左右即可办结，可谓快捷方便。这个大厅就是市公安局交警支队车管所的服务大厅。昨日，笔者来到该大厅，体验到了办理业务的便捷。

昨日上午9时30分，来车管所服务大厅的市民络绎不绝，但大厅内秩序井然，没有出现排长队的情况。市民陈女士与丈夫来到大厅，准备办理驾驶证到期换证业务。在导办员的指导下，陈女士到大厅附近的体检点进行体检。回到大厅后，她先到自助照相机处缴费照相，然后到业务窗口办理换证业务，最后在取证处很快就拿到了新的驾驶证，仅用了约十分钟便基本办结相关换证业务。

来办理驾驶证遗失补办的袁先生说，过去办证需要自带相片，还要到各个窗口排队，花费不少时间。如今，在此办理业务十分快捷便利。

该大厅除了直接办理市民的现场业务外，还接受网络预约办理业务。车管所牌证科民警黄琳介绍，在柳州交警APP上可以预约大部分车驾管业务。预约后，可以到大厅直接办理业务。或者在APP上绑定自己的身份信息，通过登录互联网交通管理应用平台即可在网上办理业务，之后通过邮寄的方式，在家就能收到办好的证件。

车管所副所长陈君说，按照国家公安部交管局的相关要求，柳州市交警部门迅速推出和落实“放管服”的相关服务措施，极大地方便了市民办理各项车驾管业务。如免复印收费、免部分材料等的“四个减免”，以及一个业务窗口办理所有业务的“一窗办”等措施，免去群众多窗口跑和多次排队的麻烦。下一步，车驾管业务还将探索推进，深化“放管服”政策，推出更多便民的措施和服务，让群众享受到更加快捷便利的服务。 （张威）

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