梦之岛“梦醒”离去引发思考：柳州实体百货业如何破冰

商业镜头

今报记者李宁琳

导语：从2004年到2018年，14年的时间见证了梦之岛百货在柳州的起起落落，尽管有诸多无奈和不舍，最终这艘“百货航母”还是结束了在柳州的使命，于2018年8月12日正式关闭柳州店，离开了14年的“柳州朋友圈”。

或许，梦之岛做出这个决定是艰难的，但市场却又是让人无法选择的，然而由梦之岛引发的思考，让整个柳州商业圈不得不正视。

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梦之岛这次真的离开了

整个柳州商业圈都心知肚明，梦之岛其实已经尽力了。

在柳州的商业圈里，大家都依然记得，梦之岛百货曾经是柳州百货零售市场上的一面旗帜，它在百货业的经营理念和方式曾经引导了整个市场的发展，如自有品牌的培育、实力品牌的抱团经营、专场销售、24小时营业等，这些在当年显得如此“标新立异”的经营模式都曾经成为了柳州商业市场学习的典范，在14年前的商业市场上，不能不说，梦之岛的确是那个时代中百货业的标杆。

然而，在这个互联网发展迅速的时代里，百货业市场遭遇的考验和挑战，似乎远远超过了百货业的发展速度，由此出现的“入不敷出”，在很多商业人士眼里，这才是梦之岛撤出柳州的真正原因——当长时间内无法实现盈利的时候，最正确的办法便是迅速止损。

据业内人士透露，其实梦之岛百货早在几年前便开始收缩百货版图，包括南宁的梦之岛分店，这与时下电商的冲击、梦之岛定位与经营模式无法实现收支平衡的困境都不无关系，但是，百货业是一个庞大的综合体，就像一艘航空母舰一样，舰上的每一个零件都相互依存，相互作用，相互影响，因此它的成败，并不是“哪一个零部件”的责任，即使它黯然退出市场，身上依然存在着让柳州记住的闪光点。

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柳州消费者心中的梦之岛

虽然柳州梦之岛的闭店有些突然，但柳州消费者们对此并没有太多的讶异，因为柳州梦之岛这几年在柳州“兜兜转转”，即使最终落户在河东，依然显得门庭冷落，很多消费者对此的评论是“意料之中的这一天，终于来了”。

对于柳州人心中这支曾经的“梦之队”，消费者的心中也有着自己的一杆秤，一些中肯而有见地的评论和建议，让柳州商业圈的大咖们重视。

有消费者认为，柳州梦之岛选址是失败的，如果当年选在柳州风情港，保持高端，可能就会和工贸、五星形成三足鼎立之势，梦之岛或许是高估了柳州人的消费习惯，独店不成行，何以为继？！

还有消费者认为，选址不对加上一成不变的商业模式，注定它很难有盈利能力，现在要做实体卖场就必须场地足够大，把吃喝拉撒、旅游住宿、娱乐户外、体育活动都包全，形成一个巨大的消费综合体，可以让人逛一两天都不一定走遍，柳州的商业综合体与发达地方相比还是落后不少。

在柳州消费者对梦之岛的“分析”中，不难看出大部分消费者都认为梦之岛缺乏让人消费的欲望，品牌实力弱、价格无优势，以致于难以与网店相抗衡。然而，这仅仅是梦之岛一家的问题么？绝对不是，柳州一消费者大胆“预言”，梦之岛只是一个开始，如果柳州百货业的经营模式仍旧落后于时代发展和消费者的消费模式，那么离下一个“梦之岛”出现也不远了。

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梦之岛引发柳州商业圈“震动”

站在不同的角度，看待问题的方式也不一样，梦之岛事件也是如此。在柳州商业圈里，商业人士看待梦之岛事件的角度和态度，更关注的则是柳州百货业未来的何去何从。

柳州职业经理人张杨说，经营过百货的职业经理人都知道，冰冻三尺非一日之寒，一个百货商场的架构都是经过精心设计和测算的，但任何一个商业体的经营都有一个周期，如果在这个周期内完成不了盈利的良性循环，那么从良性循环走入低压循环，便是一夕之间的事，并且越庞大的商业体，一旦进入低压循环的经营模式，便很难逆转至良性循环。

遗憾的是，梦之岛便走入了这样的循环之中。业内人士有目共睹，梦之岛刚进入柳州的时候，品牌实力并不弱，其中还有不少品牌都是第一次进入柳州。但在一定的商业周期后，梦之岛无法实现品牌要求的盈利度，失去了品牌的信任，由此引发了品牌的撤出，于是商场的吸引力便更低了，甚至成为了普通商品低价销售的卖场，最终走入了经营的低压循环之中，难以翻身。

柳州经济研究学会一研究员说，柳州百货业陷入低压循环的实体店其实并非梦之岛一家，几年前柳州一家品牌超市的悄然离开便说明了，低压循环中，不仅仅是百货业，就连以民生为本的超市业也无法例外。如今，柳州还有不少百货业都是在苦苦支撑，其中很多实体均以低价对抗网店冲击，意图杀出一条血路，然而这仅仅是治标不治本的临时应对之策。究竟百货业如何才能在这个时代中生存，梦之岛的离开，值得柳州的百货业深思，因为未来的商业市场将更艰难。

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如何破冰才能解围城之困

梦之岛撤出后，原有的空置商业口又将有怎样的动作？据业内人士透露，出租方正在以更优厚的条件进行招商，其租金价格仅仅是该地段正常租赁价格的三分之一左右，希望降低租金门槛，为投资企业争取更多的发展空间，借以盘活这个仍旧具备一定开发潜力的商业体。在出租方的眼里，这个商业口前有星级酒店，后有数万居民集中地，左有高端写字楼，右有热闹休闲广场，一路之隔还有其他商业体在一同抱团帮衬，凭什么就烘不起来？

然而，一些商业人士对低租招商的做法持保留意见。他们认为，低租的确可以为投资商节省很多的开发成本，但事实证明，低租招商经营失败的案例在柳州也比比皆是，甚至还会出现很多不可预期的后遗症。真正决定商业体是否能生存的关键因素在于消费市场，只有真正博取了消费市场欢心的商业体才能实现经营的良性循环。

可见，只有弄清如何博取消费市场的欢心，或许才能真正实现破冰。对此，柳州商务委员会的相关研究人员给予了一些中肯的建议，商业市场由供给和需求两种形式组成，在目前的调查中显示，柳州商业市场上最能博取消费者欢心的莫过于大型城市商业综合体，如万达的综合体、上海新天地、成都锦里、北京798艺术区等，都成为了代表城市品牌与生活方式的标志区。商业综合体代表着各种需求的实现，无论是商业办公、文化娱乐、教育运动、商务招待、健体美容、选货购物，都可以通过“消费功能+模式+商业空间”创新完成。

然而，在现在的柳州，并不是所有号称“商业综合体”的项目都真正符合商业综合体的标准，“商业综合体”的基础标准是将城市中商业、办公、居住、旅店、展览、餐饮、会议、文娱等城市生活空间的三项以上功能进行组合，并在各部分间建立一种相互依存、相互裨益的能动关系，从而形成一个多功能、高效率、复杂而统一的综合体。

柳州不少缩小版“综合体”并不具备实际的综合体意义，这或许是打造综合体失败的根本原因。也就是说，实现商业综合体的目标，在商业地产规划、建设阶段便需要同步进行，而不是靠后天的弥补，这是因为时代的发展让各行各业的环环相扣显得更为紧密和重要，若无法保证商业综合体的标准，那么得到消费市场的认可和青睐，也将大打折扣。

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