通讯员 刘菲菲
晚报讯 11月6日,政府热线12345接到市民陈女士反映,西堤路北端连接壶西大桥引桥下方涵洞地面出现很多积水,导致行人、车辆出行不便,希望有关部门核实处理。
接到反映,政府热线立即转派柳南区政府进行调查处理。经现场查看,积水位置为一处防洪闸门,未看到明显冒水点,建议防洪排涝工程管理处查明积水原因。于是,政府热线联系防洪排涝工程管理处工作人员到现场勘察,初步怀疑是自来水管漏水导致涵洞积水,但威立雅水务公司经现场检测后表示,自来水管道无漏水情况,应属客户表后管漏水。
为进一步查明漏水原因,政府热线再次转办威立雅水务公司,请威立雅与防洪排涝工程管理处一同到现场勘察。经双方现场确认,属航道管理处的表后管漏水。于是,政府热线又转办航道管理局,航道管理局表示是附近市政排污工程施工方排放积水,已责令施工方整改。然而,污水治理公司在整改过程中却发现积水原因并非施工造成,在抽干涵洞积水后的第二天又发现该处出现很深的积水。经仔细检查,发现涵洞两侧墙体和路面交界处有渗水的情况,渗水量比较大,水比较清,从而导致涵洞积水严重。此后,政府热线又与相关部门进行沟通,但相关部门都坚持认为漏水管道并非自己管辖的管道范围。
为彻底查明漏水原因,落实责任单位,11月7日,政府热线请柳南区政府办牵头,协调防洪排涝工程管理处、航道管理局、污水治理公司和柳州威立雅水务有限公司到现场核实处理。11月8日,社区与四家单位到现场核实,但未有最终定论,决定使用排除法由航道管理局等相关部门先进行检测,再根据检测结果进行处理。11月21日,航道管理局答复,已派人维修解决了涵洞漏水问题,目前该涵洞已没有积水。至此,该涵洞积水问题得以彻底解决,反映人对政府热线处理结果表示满意。
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