高价“保健品”是如何套住老人的

看过今年央视春晚小品《‘儿子’来了》吗？小品里面的一幕幕情节让不少爸妈感到似曾相识。而现实生活中，保健品又是如何一步一步套住爸妈们的？近日，记者采访了购买高价保健品的受害者86岁的潘任志，并把他“被套路”的故事整理了出来。

我是这么进套的

86岁的潘任志，大概有9种慢性病缠身，高血压、冠心病、老年性关节炎等。潘任志的老伴梁静琼82岁，同样身患有糖尿病等多种慢性病。

逛菜市有人递来的宣传单，散步走在街道上免费体验……只要是打着“免费”头衔的，潘任志都会去试试。

“我第一次入‘套’就是沾了免费鸡蛋的便宜。”他说，2014年，在柳南区温州商贸城附近，有人让他们免费听讲座，听完一节课还发了4颗鸡蛋，要是想领更多的鸡蛋，就必须天天去打卡听课，每堂课40分钟。

每次上课时，都有不同的专家。上课前，老师要求每一位老人关上手机，挨个检查。不会关机的，老师还亲自帮关好才能正式开课。

“课上的内容都是养生保健知识和推销产品交叉进行，有时还搭配做些溶血、溶脂小实验。”潘任志说，这些产品声称比药品治疗效果都好，多听几遍，你甚至有想试试的冲动。

“回到家，跟孩子商量。可孩子没听完，就劝我不要花冤枉钱。”他说，“孩子越是阻拦，越是对我不信任，甚至会产生矛盾。最后抱着反正又不花他们的钱的心态，背着他们偷偷做了决定。”

进套后，销售保健品的服务员会提供一条龙的优质服务，一对一的专家顾问，伺候得到位，小嘴还甜。

“在糖衣炮弹的围攻下，我们宣告沦陷。”潘任志说，老人家根本抹不开面子拒绝。

交钱，开单，领药回家。直到吃了保健品不管用，才感觉被骗了。

被套住的老年人还有很多

记者从市市场监管局12315指挥中心了解到，2018年至今，涉及保健品投诉举报咨询268件，其中投诉20件、举报65件、咨询183件。其中，受理保健品举报件较多，涉及金额较大，常出现子女投诉举报，但老人家被蛊惑洗脑甚至不愿意配合调查，不提供材料。多数消费者在购买了保健产品后无任何正规发票和票据，虚假宣传证据线索少，易导致案件调查难度增大。

市市场监管局反不正当竞争执法科相关负责人表示，保健品市场乱象多、危害大，这一块也是市场监管重点解决的问题之一。今年1月8日，全国开展联合整治“保健”市场乱象百日行动，柳州的百日行动也在有条不紊地进行着。

“但还是有不少商家闻风而动，在这段时间悄悄关门歇业了。”执法科负责人也坦言，对于保健品市场监管他们一直在严厉打击，但成效有限。

不过，值得高兴的是，目前国家对那些虚假宣传、欺诈销售保健品的行为正在重拳出击。

别让亲情在忙碌中“失陪”

“老人家热衷购买保健品背后折射出的是亲情缺失。”市肿瘤医院心理咨询师许朝山认为，亲情缺少互动交流（或者交流不良）产生内心深处的空虚和无序，需要大量的物质来填塞。这部分老人往往以独居，或者与子女分居的情况偏多。

作为子女的，如何做到既了解父母的心理，又不让他们乱花钱呢？记者在采访中了解到，市民刘女士的做法确实能有一些启发。

刘女士69岁的母亲也是热衷购买保健品，但每次回来她都要跟刘女士说一说。有一次她的母亲特别想购买一个磁疗保健枕头，刘女士一听价格3888元。她知道母亲肯定是入套了，于是她打开手机购物软件，找到了一款跟母亲口中的磁疗保健品一模一样的产品，还是名牌，价格只用115元。刘女士当即在网上下单，三天后产品到家，母亲如愿用上了这款保健枕头。

“一味地抵制他们，还不如适当地购买一些安全保健品，这样既达到了他们的诉求，又能让他们辨别虚假夸大宣传，老人自然会有所节制，子女的孝心也得到了体现。”刘女士说。

本报记者 帅君

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