打针改面相 可化解“血光之灾”? 一女子称被宣缇美容健康会所以“解灾”名义，刷走8万元做美容 柳北区市场监管局：消费者有类似遭遇可拨打12315进行投诉

位于柳北区胜利路胜利新街市的宣缇美容健康会所黄女士的转账记录宣缇美容工作人员正在送顾客出门

记者 帅君

打几针玻尿酸就能改面相，还能化解“血光之灾”？近日，市民黄女士在柳北区胜利路胜利新街市的宣缇美容健康会所（以下简称宣缇美容）参加了一次促销活动后，被商家以“解灾”的名义刷走8万元美容款。22日，她将在宣缇美容的遭遇通过柳州1号APP后台爆料告诉记者，并想通过她的教训告诫其他爱美女性，一定要提防这样的美容陷阱。

1美容手术可化解“血光之灾”？

黄女士说，11月8日，宣缇美容的工作人员打电话给她，让其参加会所举行的抽奖活动。于是，当天晚上她便应邀参加。

当晚10时许，宣缇美容的工作人员小杜对她的面相进行了点评，称其面相有问题，将会有“血光之灾”，要出车祸，除非改了面相才能避免这一场灾难。

“小杜一说完，宣缇美容的几个人都在那里附和。”黄女士称，一听她们这么说自己就害怕了，接着会所工作人员对她说可以帮助其改变面相，化解灾祸，只要在宣缇美容做几个面部小手术就可以了。

“之后，宣缇美容的经理就从我手上拿走手机，并对我说做这个改面相的手术一共要8万元。”黄女士称，当时因为害怕，自己也失去理智，在没有询问具体美容项目等细节的情况下，就把手机银行的密码告诉了该经理，然后这个经理就用她的手机进行了转账操作。

“他先用我的手机银行向一个户名为吕昌明的账号进行了转账，分两笔一共转了5万元；然后又用我的微信分两次扫码向柳州市柳南区易康美容馆支付了3万元。”

黄女士回忆道，交费完毕后，宣缇美容甚至都没有给她一张收据，问工作人员，钱款为何会转到柳南区易康美容馆，工作人员回答说两个美容馆是同一家公司的。

2改完面相又要改命？

转款完毕后，9日凌晨1时许，宣缇美容的工作人员就把黄女士带到东环大道的一家医美整形店。

黄女士说，进入整形店后，医护人员在没有对其身体状态进行检查、治疗登记的情况下，就在她的额头、鼻子和下巴打了3针，进行了所谓的改变面相手术。

“前后不超过5分钟，具体打了什么针工作人员也没有明说。”黄女士说，之后该医美整形店就给了她一份《术后注意事项》单。

“做完手术要服用的消炎药都是医美整形的人交代我去药店花60元买的。”黄女士说，从医美整形出来后宣缇美容的人就让她开电动车回家了。

“第二天我发现我的面部剧烈疼痛，那个叫柳云的工作人员还发微信让我去买药止痛。此外，宣缇美容还跟我说，要我在这个月再去做一次面部手术，声称还可以帮我改命！”

3玻尿酸一针就要2万多元

面部注射几日后，黄女士越想越觉得不对劲。

她说，不管怎么想都想不起自己当时为什么会把自己的手机交给宣缇美容的人操作转账，整个过程如同吃了迷药一般，昏昏沉沉的没有完整的记忆。

于是，黄女士再次来到宣缇美容，询问工作人员到底给她的额头、鼻子和下巴注射了什么。工作人员柳云在现场一下子也答不出来，后来告诉黄女士只是打了玻尿酸，再问还要做什么项目，柳云也支支吾吾说不出来。

得到这个回答，黄女士表示不满意，并要求宣缇美容退款。宣缇美容的店长方女士就回复黄女士不可能退款。

“那就退没有做的项目款项。”黄女士向宣缇美容表示，方女士称已经给黄女士做了额头、鼻子和下巴改变面相手术，一共花费了62400元，而剩下的项目也已经和整形店预约不能退款。

黄女士当场就懵了，注射玻尿酸一般的市场价格也就是1000至3000元一次，到了宣缇美容这里怎么就变成2万多元一次了呢？无奈之下，黄女士找到了柳北区市场监督管理局寻求帮助。

4柳北市场监管：

有类似遭遇的消费者可来投诉

“黄女士的案例已不是个案！”随后，记者从受理此事的柳北区市场监督管理局黄村所了解相关情况，意外的是，该所同时也正在处置另外一起涉及宣缇美容的消费投诉。

据黄村所工作人员介绍，与投诉人黄女士有相似遭遇的庞女士，自2019年7月至今，以预付消费的方式一共在宣缇美容消费了146599元，单次预付金额从3599元到15000元再到28000元，最后一路攀升到40000元，预定包括有氧三元术、仙酸瑶浴、全身气血、肠清术等名目繁多的美容项目，宣缇美容当时宣称上述项目可以帮助庞女士调理身体、命理。然而在做了一段时间的理疗后，庞女士发现身体状况并无好转，并且发觉宣缇美容有引诱其重复消费的情况。于是，庞女士也向宣缇美容提出退还未消费项目余款的要求，遭拒绝后到黄村所进行投诉。

柳北市场监督管理局相关负责人提醒广大女性朋友，凡是在宣缇美容有类似遭遇的，可立即拨打12315或向柳北区市场监督管理局黄村所进行投诉，投诉电话是2622906。

5宣缇美容承诺：

消费者对服务不满意可退款

昨天下午，宣缇美容相关负责人管先生接受记者采访时表示，目前宣缇美容已向黄女士退款6.2万元，如还有消费者对他们服务不满意的，宣缇承诺都可以退款。

管先生说，给黄女士面部注射的是一种叫做矿物质骨胶原的产品，产品名称为：人工骨修复材料（商品名：齿贝），并不是黄女士所说的玻尿酸。8日晚，黄女士在华美达酒店参加的是宣缇美容顾客年终回馈活动。

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