道路不熟悉还不导航的哥“绕绕转”被投诉

记者 吴祉婧

通讯员 兰丰

晚报讯 不熟悉路线还不导航，无奈走了“冤枉路”，您遇到过这样的情况吗？昨天记者从市交通综合行政执法支队（下简称“交通执法支队”）获悉，12月9日，市民谭先生向该支队反映自己打车时遇到了不懂路又不导航的的哥，导致他被绕了路。

经查，7日22时10分左右，谭先生乘坐所属柳州中顺出租车有限责任公司的出租车，从银桐路乾泰酒店附近行驶至河东路新希望小区，其间该车行驶轨迹从始发地乾泰大酒店附近出发，途经荣军路、文惠桥、文昌大桥、沿江路、河东路，直至目的地新希望小区。后台计价器数据显示营运里程10.2公里，等候时间4分钟，运费金额为27.6元。

然而，从银桐路乾泰大酒店至河东路新希望小区的合理路线应是燎原路、东环大道、河东路，此路线里程约为8.1公里，比实际行驶路线里程少约2.1公里。在调查过程中，当事驾驶员彭某强表示自己并不熟悉新希望小区的具体位置，未使用导航，实际行驶路线也未征询乘客同意。

执法人员认定，彭某强在从事出租汽车运输经营活动中存在不按合理路线行驶的行为，违反了《自治区道路运输管理条例》第十三条提到的“出租汽车应当按照乘客指定的目的地选择合理的线路行驶，并按照计价器显示的金额结算运费”。根据《自治区道路运输管理条例》第三十七条第三项，决定依法给予200元至3000元的行政处罚。

交通执法支队提醒广大出租车驾驶员，如不熟悉道路，应主动使用导航软件，并积极与乘客沟通。千万不要擅自选择不合理的行驶路线。

同时提醒广大乘客，在乘坐出租车时如遇到驾驶员涉嫌存在绕道行为，又不听劝阻，可拨打“12328”全国交通运输服务监督电话进行投诉。

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