疫情阴霾下的意外曙光 柳州市传统商业纷纷开启“云复工”新模式见闻

清华正在网络上直播销售产品。

“我们的包全部都是真皮的，物美价廉，现在给大家推的都是今年春夏的新款……”26日下午3时许，31岁的清华开始了当天的第一场“带货”直播。包好在哪、有什么颜色，清华一一向“抖友”们详细介绍，有问必答。记者了解到，新冠肺炎疫情发生以来，在柳州市有许多像清华这样的实体店店主，纷纷转型变身主播，借助“云复工”逆势破局。

疫情阴霾下的意外曙光

“1月29日，那天正好大年初五，我们在兴隆大厦的门面还营业了几天，疫情暴发之后，商场也通知关门了。”清华说，她本来想着过完年疫情过后，商场就能开门了，可商场开门的时间一再延迟，她开始急了。清华说，“由于商场的门面暂时不能免租金，我们只能通过‘云复工’来自救了。”

“网络直播‘带货’确实火了很长时间，我们也观望了很久，一直找机会想尝试着播一下，没想到这次疫情给了我们一个机会。”

感受直播“带货”的魔力

“我清楚地记得，2月8日是我第一天在抖音直播，只有一个网友进来看。”清华笑着说，“即便一个顾客我也认真地开播了整整一个小时，下播后还挺开心，因为开张了，那位网友拍下了一个包！”

没有团队，没有客服，直播“带货”，一切都得从零开始做起。清华说，从刚开始的一场一个小时直播，到现在的每天两场两个小时的直播，她开始慢慢找到门道了。

“对着镜头，你就得一直说话，不能停，4个小时下来，也是个体力活。”清华说，网络直播她是在摸索中前进，如今直播粉丝已经涨至1500多人，销量最好的一天卖了15个包，这样的销量，让她感受到直播带货的魔力。

“我们现在正在考虑，线上线下两条腿走路，疫情结束之后，找一间门面专门做直播，把直播平台经营成为重点销售的新方向。”清华认真地说。

网络直播摁下加速键

记者在采访中发现，疫情之下，全市大大小小的商家不少都正在通过“云端经济”悄悄地复苏着。

“三八国际妇女节马上就要来了，我们商场正在策划两场大型的实景购物直播，以挽回疫情给我们带来的重创。”工贸柳州商场营销部的部长肖杨告诉记者，作为柳州首家线下综合性大型商业服务企业，由于新冠肺炎疫情影响，也要通过线上购物、直播促销的形式进行自我革新。

“虽然受到新冠肺炎疫情的影响，城市似乎一下子切换到了暂停模式，变得安静，但是云健康、云办公、云消费、云游览、云学习、云买房等，柳州人一键启动的‘云上的日子’依然是井然有序、丰富多彩，用另一种形式来救市，这也彰显了柳州城市的底气与力量。”广西科技大学经济与管理学院卢泽回博士表示，“2020年之前，一些行业的线上化进程早就开启了，但进度相对缓慢，也不够彻底。但这次疫情使得人们不得不加快推行线上化，并重新审视相关产业数字化升级的可能性。”

“疫情对线下传统商业带来的是一次危机，但也同样带来了一把钥匙，打开了这扇为传统商业带来变革的大门。”卢泽回说，从当下的万物皆可“云”的现象可以看出，直播形态会越来越体现在生活的方方面面。因此，未来的场景有可能不只是手机，还会有大数据、人工智能、区块链、云计算、物联网等数字技术在经济社会发展主战场上加速应用实施，各种与数字经济相融合的应用场景还会层出不穷。

本报记者 帅君 报道摄影

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